DUYGUSAL EMEK: ÖNCÜLLERİ VE ARDILLARI

Bilal EZİLMEZ

Article Details

DUYGUSAL EMEK: ÖNCÜLLERİ VE ARDILLARI

Authors:

Bilal EZİLMEZ

Publisher:

Sinop University

Journal:

Sinop Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 2018 Vol.2 Issue 2, pp.185-210

Document Type:

Article

Publication Date:

12/2018

Document Language:

Turkish

Document ID (Org No.):

2000599037

Frequency:

Bi-Annual

eISSN:

2717-8862

pISSN:

2547-989X

Abstract:

 


Duygusal emeğin yayılmasının temel faktörü, çalışanların, hizmet sunarken
işlerinde duygularını kendilerine göre kullanmaları konusunda özgür olmamaları,
bazı kurallara bağlı olmalarıdır. Bunun nedeni şudur ki, işletmeler
çalışanlardan işlerini belli duygularla ortaya koymalarını istemektedirler.
Bazı çalışanlar, bulundukları durumları yeniden değerlendirerek duygusal
durumlarını değiştirirler, bazıları ise bazı meslekler ve belirli sektörlerdeki
bazı şirketler için duygularını düzenleyebilir ve kontrol edebilir. Bu nedenle
bu çalışmanın amacı duygusal emek çalışmaları için gelecekteki değişkenleri
tahmin etmektir. Duygusal Emek stratejilerinin incelenmesi ve çalışanların
temel değerleri ile ilgili çalışma ortamı, duygu yönetimi, duygu düzenlemesi ve
duygusal emek bu çalışmada vurgulanan diğer özelliklerdir.


.

Article Details

DUYGUSAL EMEK: ÖNCÜLLERİ VE ARDILLARI

Authors: Bilal EZİLMEZ

Publisher: Sinop University

Journal: Sinop Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 2018 Vol.2 Issue 2, pp.185-210

Document Type: Article

Publication Date: 12/2018

Document Language: Turkish

Document ID (Org No.): 2000599037

Frequency: Bi-Annual

eISSN: 2717-8862

pISSN: 2547-989X

Issues

Authors:

Bilal EZİLMEZ

Publisher:

Sinop University

Journal:

Sinop Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 2018 Vol.2 Issue 2, pp.185-210

Document Type:

Article

Publication Date:

12/2018

Document Language:

Turkish

Document ID (Org No.):

2000599037

Frequency:

Bi-Annual

eISSN:

2717-8862

pISSN:

2547-989X