أثر إدارة التغییر التنظیمي والانقسام المؤسسي المصرفي على أداء العاملین: دراسة میدانیة على العاملین في المصارف التجاریة اللیبیة العامة في مدینة بنغازي

Article Details

أثر إدارة التغییر التنظیمي والانقسام المؤسسي المصرفي على أداء العاملین: دراسة میدانیة على العاملین في المصارف التجاریة اللیبیة العامة في مدینة بنغازي

Publisher:

جامعة بنغازي - كلية الآداب والعلوم بالمرج

Journal:

مجلة العلوم والدراسات الإنسانية Vol.2018 Issue 57, pp.1-22

Document Type:

Article

Publication Date:

10/2018

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2000988766

pISSN:

2312-4962

Keywords:

Abstract:

 هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر إدارة التغيير والانقسام المؤسسي على أداء العاملين في المصارف التجارية العامة في مدينة بنغازي. تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين بالمصارف التجارية العامة الواقعة إدارتها أو فروعها الرئيسية في مدينة بنغازي والبالغ عددهم 350 موظفا، واختيرت عينة عشوائية مع مراعاة عدد العاملين بكل مصرف بحجم 186 مفردة. تم توزيع استمارة استبيان على عينة الدراسة وتم تجميع 162 استمارة واستبعاد 10 استمارات غير صالحة للتحليل الإحصائي، وخضعت 152 استمارة للتحليل باستخدام البرنامج الإحصائي للعلوم الاجتماعية spss. توصلت الدراسة لمجموعة من النتائج أهمها وجود علاقة ارتباط موجبة وذات دلالة معنوية بين التغيير بأبعاده الثلاثة (الهيكل التنظيمي، التكنولوجيا، الأفراد) على أداء العاملين بالمصارف قيد الدراسة. كذلك بينت الدراسة وجود علاقة ارتباط سالبة وذات دلالة معنوية بين الانقسام المؤسسي والأداء. وأظهرت الدراسة وجود أثر موجب وذو دلالة معنوية للتغيير في التكنولوجيا والتغيير في الأفراد على أداء العاملين ووجود أثر موجب وليس ذو دلالة معنوية للتغيير في الهيكل على الأداء. كما بينت الدراسة وجود أثر سالب ذو دلالة إحصائية للانقسام المؤسسي على الأداء. قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات أهمها ضرورة التخطيط الجيد لعملية التغيير، ورفع الروح المعنوية للعاملين وخلق مناخ تنظيمي جيد يساعد على إنجاح عملية التغيير. كما أوصت الدراسة بمعالجة أسباب الانقسام المؤسسي المصرفي والعمل على توحيد المصرف المركزي وبقية مؤسسات الدولة مما سيساهم في رفع أداء العاملين بالمصارف قيد الدراسة.
                  This study amid to identify the effect of change management and Banking Institutional Division on employees performance at public commercial banks working in Benghazi city. The population of the study consisted of 350 employee and a random sample of 186 employee were selected. Data was collected through a questionnaire and after distribution 162 members responded, 152 were found suitable for statistical analysis. The study used the Statistical Package for Social Sciences (SPSS) for data analysis. The most important findings of this study are: There is a positive statistically significant impact of change management on employee performance, as well as a negative significant impact of banking institutional division on employee performance. The study recommends, that researched banks should pay more attention to planning of charge management, motivate and encourage their employee to accept the change at the work environment. The banks should work together to unify central bank and the top management to solve the problem of banking institutional division.

Article Details

أثر إدارة التغییر التنظیمي والانقسام المؤسسي المصرفي على أداء العاملین: دراسة میدانیة على العاملین في المصارف التجاریة اللیبیة العامة في مدینة بنغازي

Publisher:

جامعة بنغازي - كلية الآداب والعلوم بالمرج

Journal:

مجلة العلوم والدراسات الإنسانية Vol.2018 Issue 57, pp.1-22

Document Type:

Article

Publication Date:

10/2018

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2000988766

pISSN:

2312-4962

إدارة التغییر

إدارة التغییر التنظیمي

الانقسام المؤسسي المصرفي

تقييم الأداء

المصارف التجاریة اللیبیة

مدینة بنغازى

Issues

Article Details

أثر إدارة التغییر التنظیمي والانقسام المؤسسي المصرفي على أداء العاملین: دراسة میدانیة على العاملین في المصارف التجاریة اللیبیة العامة في مدینة بنغازي

Publisher: جامعة بنغازي - كلية الآداب والعلوم بالمرج

Journal: مجلة العلوم والدراسات الإنسانية Vol.2018 Issue 57, pp.1-22

Document Type: Article

Publication Date: 10/2018

Document Language: Arabic

Document ID (Org No.): 2000988766

pISSN: 2312-4962

إدارة التغییر

إدارة التغییر التنظیمي

الانقسام المؤسسي المصرفي

تقييم الأداء

المصارف التجاریة اللیبیة

مدینة بنغازى

Issues

Publisher:

جامعة بنغازي - كلية الآداب والعلوم بالمرج

Journal:

مجلة العلوم والدراسات الإنسانية Vol.2018 Issue 57, pp.1-22

Document Type:

Article

Publication Date:

10/2018

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2000988766

pISSN:

2312-4962