OTEL İŞLETMELERİNDE YÖNETİCİLERİN ÇALIŞANLARA KARŞI ETİK TUTUMLARI

Bayram ŞAHİN; Burçin SÖNMEZ; Hülya ERASLAN

Article Details

OTEL İŞLETMELERİNDE YÖNETİCİLERİN ÇALIŞANLARA KARŞI ETİK TUTUMLARI

Authors:

Bayram ŞAHİN | Burçin SÖNMEZ | Hülya ERASLAN

Publisher:

Balıkesir University

Main Topics:

Management of public households

Journal:

Balıkesir University The Journal of Social Sciences Institute 2016 Vol.19 Issue 36, pp.583-603

Document Type:

Article

Publication Date:

12/2016

Document Language:

Turkish

Document ID (Org No.):

2000926551

Frequency:

Bi-Annual

eISSN:

2651-4974

pISSN:

1301-5265

Keywords:

Abstract:

 

The creation of ethical values between the stakeholders of enterprises enables
a communication environment based on trust at internal and external environment of the
enterprises to be established. “Administrative Ethics” finding a workspace within business management subjects in recent years and allowing the managers to take moral decisions at
enterprises as well as making it possible for these decisions to be implemented turns into a
progressing understanding in which right and wrong is distinguished and the right thing
is preferred.
This study was conducted to evaluate the behaviours of the hotel managers towards the
employees ethically. Moreover, the behaviours of the hotel managers towards the employees
were evaluated and the relationship between them was analyzed. In this framework, the
study consists of two parts. In the first part, the ethical behaviours of hotel managers were
studied as well as the explanation of the concept Ethics as a consequence of literature
scanning. In the second part, there is a field of survey in which the students at tourism
and hospitality management assessed the ethical behaviours of hotel managers towards the
employees. Based on the results obtained, it turned out that hotel managers carried out their
ethical responsibilities for their employees.

 

İşletmelerin paydaşları arasında etik değerlerin oluşturulması, işletmelerin iç ve dış
çevresinde güven ilişkisine dayalı bir iletişim ortamının kurulmasını sağlar. Son yıllarda
işletme yönetimi konuları içerisinde çalışma alanı bulan ve işletmelerde yöneticilerin ahlaki kararlar almalarını ve alınan ahlaki kararların uygulanmasını sağlayan “yönetsel etik”,
doğru ile yanlışın ayırt edilmesine ve doğru olanın tercih edilmesine yönelik gelişim gösteren bir anlayış haline dönüşmektedir.
Bu çalışma, otel yöneticilerin çalışanlara karşı davranışlarının etik açıdan değerlendirilmesi amacıyla yapılmıştır. Bununla birlikte, yöneticilerin çalışanlara yönelik etik davranışları
değerlendirilmekte ve aralarındaki ilişki analiz edilmektedir. Bu çerçevede çalışma iki bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde, literatür taraması sonucu olarak etik kavramının
açıklanmasının yanında otel işletmelerinde yöneticilerin etik davranışları incelenmiştir. Diğer bölümde ise, yöneticilerin çalışanlara karşı etik davranışlarının turizm işletmeciliği ve
otelcilik öğrenimi gören öğrencilerin bakış açılarıyla değerlendirilmesine yönelik bir alan
araştırması yer almaktadır. Elde edilen sonuçlar doğrultusunda, otel yöneticilerinin çalışanlara yönelik olarak etik sorumluluklarını yerine getirdiği ortaya çıkmıştır.

Article Details

OTEL İŞLETMELERİNDE YÖNETİCİLERİN ÇALIŞANLARA KARŞI ETİK TUTUMLARI

Authors:

Bayram ŞAHİN | Burçin SÖNMEZ | Hülya ERASLAN

Publisher:

Balıkesir University

Main Topics:

Management of public households

Journal:

Balıkesir University The Journal of Social Sciences Institute 2016 Vol.19 Issue 36, pp.583-603

Document Type:

Article

Publication Date:

12/2016

Document Language:

Turkish

Document ID (Org No.):

2000926551

Frequency:

Bi-Annual

eISSN:

2651-4974

pISSN:

1301-5265

Etik

Yönetsel Etik

Etik Davranışlar

Otel İşletmeleri

Issues

Article Details

OTEL İŞLETMELERİNDE YÖNETİCİLERİN ÇALIŞANLARA KARŞI ETİK TUTUMLARI

Authors: Bayram ŞAHİN | Burçin SÖNMEZ | Hülya ERASLAN

Publisher: Balıkesir University

Main Topics: Management of public households

Journal: Balıkesir University The Journal of Social Sciences Institute 2016 Vol.19 Issue 36, pp.583-603

Document Type: Article

Publication Date: 12/2016

Document Language: Turkish

Document ID (Org No.): 2000926551

Frequency: Bi-Annual

eISSN: 2651-4974

pISSN: 1301-5265

Etik

Yönetsel Etik

Etik Davranışlar

Otel İşletmeleri

Issues

Authors:

Bayram ŞAHİN | Burçin SÖNMEZ | Hülya ERASLAN

Publisher:

Balıkesir University

Main Topics:

Management of public households

Journal:

Balıkesir University The Journal of Social Sciences Institute 2016 Vol.19 Issue 36, pp.583-603

Document Type:

Article

Publication Date:

12/2016

Document Language:

Turkish

Document ID (Org No.):

2000926551

Frequency:

Bi-Annual

eISSN:

2651-4974

pISSN:

1301-5265