Kurumsal karne hedeflerinde meydana gelen sapmaların iç kontrol standartları ışığında değerlendirilmesi: İtfaiye birimi uygulaması

Recep YILMAZ; Orhan GUDİL

Article Details

Kurumsal karne hedeflerinde meydana gelen sapmaların iç kontrol standartları ışığında değerlendirilmesi: İtfaiye birimi uygulaması

Authors:

Recep YILMAZ | Orhan GUDİL

Publisher:

Sakarya University

Main Topics:

Management

Journal:

Sakarya Üniversitesi İşletme Enstitüsü Dergisi 2019 Vol.1 Issue 1, pp.29-40

Document Type:

Article

Publication Date:

12/2019

Document Language:

Turkish

Document ID (Org No.):

2000562594

Frequency:

Bi-Annual

eISSN:

2717-767X

Abstract:

 


Although the Balanced
Scorecard, which is one of the multidimensional performance measurement methods
that was introduced after traditional performance measurement methods fail to
measure performance, is designed for the private sector, it is also applied in
public institutions today. In this article, the deviations that occur in the
targets determined for the activities in the scorecard model established for
the fire department are evaluated in the light of internal control standards. A
balanced scorecard was created for the Fire Department, a unit of the
Metropolitan Municipality, as a result of the objectives and targets set out in
the strategic plan and performance program and the meetings held with the
department managers, and objectives and criteria were determined for each
dimension and the target was set for each criterion in such balanced scorecard.
At the end of the period, the criteria and the level targeted for the budget
defined for such criteria were compared with the level achieved, the deviations
were identified, the of important deviations were examined, and an action plan
to eliminate the deviations was introduced. With the establishment of
an internal control system, it was found that it is possible to define
realistic targets in terms of quantity and budget for the activities included
in the Balanced Scorecard Model and to reduce the quantity and budget
deviations to a more reasonable level. It is expected that the deviations will be
reduced and the performance level will be increased by establishing the causes
of deviations that occur in the targets and the actions to eliminate such
deviations.

.

 


Geleneksel performans ölçüm yöntemlerinin
performansın ölçülmesinde yetersiz kalması sonrasında ortaya konulan çok
boyutlu performans ölçüm yöntemlerinden biri olan Balanced Scorecard özel
sektöre yönelik olarak tasarlansa da günümüzde kamu kurumlarında da
uygulanmaktadır. Bu çalışmada, itfaiye birimi için oluşturulan kurumsal karne
modelindeki faaliyetlere ilişkin belirlenen hedeflerde meydana gelen sapmaların
iç kontrol standartları ışığında değerlendirilmesi amaçlanmaktadır. Stratejik
plan ile performans programında belirtilen amaç ve hedefler ile birim
yöneticileriyle yapılan görüşmeler neticesinde Büyükşehir Belediyesinin bir
birimi olan İtfaiye Dairesi Başkanlığı için kurumsal karne modeli oluşturulmuş;
oluşturulan modelde her bir boyut için amaçlar ve ölçütler belirlenmiş ve her
bir ölçüt için hedef ortaya konulmuştur. Dönem sonunda ölçütler ve ölçütler
için belirlenen bütçe için hedeflenen seviye ile gerçekleşen seviye
karşılaştırılmış, sapmalar belirlenmiş, önemli miktarlı sapmaların nedenleri
irdelenmiş ve sapmaları ortadan kaldıracak eylem planı ortaya konulmuştur. İç
kontrol sisteminin kurulması ile birlikte Kurumsal Karne Modelinde yer alan
faaliyetler için miktar ile bütçe yönüyle gerçekçi hedefler belirlenmesinin ve
miktar ile bütçe sapmalarının daha makul seviyeye indirileceğinin mümkün olduğu
görülmüştür. Hedefler nezdinde meydana gelen sapmaların nedenlerinin ve bu
sapmaları giderici eylemlerin ortaya konulması sureti ile sapmaların azalacağı,
performans düzeyinde yükselme meydana geleceği beklenilmektedir. 

.

Article Details

Kurumsal karne hedeflerinde meydana gelen sapmaların iç kontrol standartları ışığında değerlendirilmesi: İtfaiye birimi uygulaması

Authors: Recep YILMAZ | Orhan GUDİL

Publisher: Sakarya University

Main Topics: Management

Journal: Sakarya Üniversitesi İşletme Enstitüsü Dergisi 2019 Vol.1 Issue 1, pp.29-40

Document Type: Article

Publication Date: 12/2019

Document Language: Turkish

Document ID (Org No.): 2000562594

Frequency: Bi-Annual

eISSN: 2717-767X

Issues

Authors:

Recep YILMAZ | Orhan GUDİL

Publisher:

Sakarya University

Main Topics:

Management

Journal:

Sakarya Üniversitesi İşletme Enstitüsü Dergisi 2019 Vol.1 Issue 1, pp.29-40

Document Type:

Article

Publication Date:

12/2019

Document Language:

Turkish

Document ID (Org No.):

2000562594

Frequency:

Bi-Annual

eISSN:

2717-767X