ÜNİVERSİTE İMAJI, ÜNİVERSİTEYE DUYULAN MEMNUNİYET ve ÖĞRENCİ SADAKATİ ARASINDAKİ İLİŞKİLERİ ANLAMAYA YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Yasemin KARATEKİN ALKOÇ

Article Details

ÜNİVERSİTE İMAJI, ÜNİVERSİTEYE DUYULAN MEMNUNİYET ve ÖĞRENCİ SADAKATİ ARASINDAKİ İLİŞKİLERİ ANLAMAYA YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Authors:

Yasemin KARATEKİN ALKOÇ

Publisher:

Hayrullah KAHYA

Main Topics:

Sociology and anthropology

Journal:

Journal of International Scientific Research 2017 Vol.2 Issue 2, pp.270-280

Document Type:

Article

Publication Date:

12/2017

Document Language:

Turkish

Document ID (Org No.):

2000461294

Frequency:

Bi-Annual

eISSN:

2687-2811

Abstract:

 


Türkiye’de yükseköğretim kurumlarının sayısındaki
artış, öğrencilerin arasında seçim yapacağı alternatiflerin sayısını da
artırmıştır. Yükseköğretim kurumları rekabetçi koşullarda, öğrenci sadakatini
ve sadakat sürekliliğini sağlamak adına kendisinin ve öğrenim programlarının
imajlarını geliştirme, sağladığı olanakları iyileştirerek hizmet kalitesini
artırma konularına daha fazla önem vermektedir. Öğrencinin memnuniyeti,
üniversitenin imajı ve öğrenim programının imajı faktörlerinin, öğrenci
sadakati üzerinde etki gücüne sahip birçok faktör arasında en önemlileri olduğu
yazında rastlanan birçok çalışma ile desteklenmiştir. Bu bağlamda çalışmada, Uludağ
Üniversitesi öğrencilerinden elde edilen veriler kullanılarak; söz konusu
değişkenlerin, bağımlı değişken olan öğrenci sadakati üzerindeki etkisini
kurulan hipotezler doğrultusunda incelenmiştir. Çalışma nicel bir araştırma
olup, yapılan analizin sonucu, öğrenci memnuniyeti, üniversite imajı ve öğrenim
programının imajı değişkenlerinin, öğrenci sadakatininin belirleyicileri
olduğunu ortaya koymaktadır.

.

Article Details

ÜNİVERSİTE İMAJI, ÜNİVERSİTEYE DUYULAN MEMNUNİYET ve ÖĞRENCİ SADAKATİ ARASINDAKİ İLİŞKİLERİ ANLAMAYA YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Authors: Yasemin KARATEKİN ALKOÇ

Publisher: Hayrullah KAHYA

Main Topics: Sociology and anthropology

Journal: Journal of International Scientific Research 2017 Vol.2 Issue 2, pp.270-280

Document Type: Article

Publication Date: 12/2017

Document Language: Turkish

Document ID (Org No.): 2000461294

Frequency: Bi-Annual

eISSN: 2687-2811

Issues

Authors:

Yasemin KARATEKİN ALKOÇ

Publisher:

Hayrullah KAHYA

Main Topics:

Sociology and anthropology

Journal:

Journal of International Scientific Research 2017 Vol.2 Issue 2, pp.270-280

Document Type:

Article

Publication Date:

12/2017

Document Language:

Turkish

Document ID (Org No.):

2000461294

Frequency:

Bi-Annual

eISSN:

2687-2811