تأثير السمعة الإلكترونية على نتائج المؤسسةدراسة حالة الشركة Dell-

إيمان بريم

Article Details

تأثير السمعة الإلكترونية على نتائج المؤسسةدراسة حالة الشركة Dell-

Authors:

إيمان بريم

Publisher:

Université de Aïn Témouchent

Journal:

مجلة التنويع الاقتصادي Vol.2 Issue 2, pp.99-116

Document Type:

Article

Publication Date:

12/2021

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001590256

pISSN:

2800-1575

Keywords:

Abstract:

 مع التطور التكنولوجي، اكتسبت السمعة الالكترونية أهمية بين المؤسسات، فلم يعد مجهولا مدى تاثير السمعة الالكترونية على المؤسسة ليس فقط من الناحية المعنوية (صورة المؤسسة) وإنما حتى على نتائجها، وهذا ما سوف يظهر جليا في دراسة الحالة للشركة العالمية Dell، من خلال تحليل القوائم المالية للشركة محل الدراسة وإظهار مدى تأثر نتائج المؤسسة بسبب سمعتها الإلكترونية الناتجة عن اهمال ما نشر في الأنترنت وعدم اتخاذ التدابير اللازمة في الوقت المناسب، وهذا ما نجم عنه نتائج سلبية، والتي مست مبيعات الشركة، والتي تظهر في معدل نمو المبيعات ونسبة هامش الربح.
فعلى المؤسسات عدم اهمال هذا الجانب، إما عن طريق تخصيص قسم لإدارة السمعة الالكترونية أو الإعتماد على وكلاء خارجيين متخصصين في إدارة السمعة الالكترونية.
Abstract: Cause of evolution of technologies, the online reputation hase been importante for the company, not just its image but also its results, and that what we will define in study case of DELL company, by analysing its annual reports and prove how the online reputation can influence its results, and the company hase to reacte properly and in the good time.
Companies had to not ignore this part, by allocating a department for online reputation management or by relying on external agents specializing in online reputation management..
Keywords: reputation, e-reputation, online reputation management .

Article Details

تأثير السمعة الإلكترونية على نتائج المؤسسةدراسة حالة الشركة Dell-

Authors: إيمان بريم

Publisher: Université de Aïn Témouchent

Journal: مجلة التنويع الاقتصادي Vol.2 Issue 2, pp.99-116

Document Type: Article

Publication Date: 12/2021

Document Language: Arabic

Document ID (Org No.): 2001590256

pISSN: 2800-1575

السمعة الالكترونية

إدارة السمعة الالكترونية

Issues

Authors:

إيمان بريم

Publisher:

Université de Aïn Témouchent

Journal:

مجلة التنويع الاقتصادي Vol.2 Issue 2, pp.99-116

Document Type:

Article

Publication Date:

12/2021

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001590256

pISSN:

2800-1575