Otel Atmosferinin Turistik Tüketicilerin Tekrar Satın Alma Niyetine Etkisi

Selen LEVENT; Emrah ÖZKUL

Article Details

Otel Atmosferinin Turistik Tüketicilerin Tekrar Satın Alma Niyetine Etkisi

Authors:

Selen LEVENT | Emrah ÖZKUL

Publisher:

Sidas Medya A.Ş.

Main Topics:

Management of public households

Journal:

Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi 2021 Vol.18 Issue 1, pp.105-119

Document Type:

Article

Publication Date:

4/2021

Document Language:

Turkish

Document ID (Org No.):

2000592991

Frequency:

Tri-annual

eISSN:

2548-0871

pISSN:

1304-7590

Abstract:

 


In this study, it is aimed to measure the effect of hotel atmosphere on repeat purchasing intention of touristic consumers. In this direction, five dimensions of the hotel atmosphere have been examined. The data of the research were collected from the tourists staying in 5 star hotels in Istanbul with the convenience sampling method, using the survey technique. As a result of the regression analysis of the obtained data, it has been determined that the hotel atmosphere has an effect on the repurchase intention. When the hotel atmosphere is evaluated in terms of its dimensions; It is concluded that external and human variables have a significant effect on tourists' repurchase intention, but general internal, internal settlement and registration location variables do not.

.

 

Bu araştırmada otel atmosferinin turistik tüketicilerin tekrar satın alma niyetlerine etkisinin ölçülmesi amaçlanmıştır. Bu doğrultuda otel atmosferinin beş boyutu incelenmiştir. Araştırmanın verileri, kolayda örneklem yöntemi ile İstanbul’daki 5 yıldızlı otellerde konaklayan turistlerden anket tekniğinde yararlanılarak toplanılmıştır. Elde edilen verilerin regresyon analizine tabi tutulması sonucunda otel atmosferinin tekrar satın alma niyeti üzerinde bir etkisinin olduğu tespit edilmiştir. Otel atmosferi boyutları açısından değerlendirildiğinde ise; dış ve insani değişkenlerin turistlerin tekrar satın alma niyetleri üzerinde anlamlı bir etkisi olduğu ancak genel iç, iç yerleşim ve kayıt yeri değişkenlerinin bir etkisinin olmadığı sonucuna ulaşılmıştır.

Article Details

Otel Atmosferinin Turistik Tüketicilerin Tekrar Satın Alma Niyetine Etkisi

Authors: Selen LEVENT | Emrah ÖZKUL

Publisher: Sidas Medya A.Ş.

Main Topics: Management of public households

Journal: Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi 2021 Vol.18 Issue 1, pp.105-119

Document Type: Article

Publication Date: 4/2021

Document Language: Turkish

Document ID (Org No.): 2000592991

Frequency: Tri-annual

eISSN: 2548-0871

pISSN: 1304-7590

Issues

Authors:

Selen LEVENT | Emrah ÖZKUL

Publisher:

Sidas Medya A.Ş.

Main Topics:

Management of public households

Journal:

Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi 2021 Vol.18 Issue 1, pp.105-119

Document Type:

Article

Publication Date:

4/2021

Document Language:

Turkish

Document ID (Org No.):

2000592991

Frequency:

Tri-annual

eISSN:

2548-0871

pISSN:

1304-7590