مدى تبني المستشفيات السعودية لتقنيات الأعمال الإلكترونية الفاعلة : دراسة تطبيقية على المستشفيات العاملة في منطقة مكة المكرمة = The Extent of Effective E-Business Technologies Adoption in Saudi Hospitals : An Applied Study on Hospitals in Mecca Region

معاذ يوسف الذنيبات

doi:10.12816/0025739

Article Details

مدى تبني المستشفيات السعودية لتقنيات الأعمال الإلكترونية الفاعلة : دراسة تطبيقية على المستشفيات العاملة في منطقة مكة المكرمة = The Extent of Effective E-Business Technologies Adoption in Saudi Hospitals : An Applied Study on Hospitals in Mecca Region

Authors:

معاذ يوسف الذنيبات

Publisher:

University of Jordan : Deanship of Academic Research

Main Topics:

Public administration

Journal:

Jordan Journal of Business Administration 2014 Vol.10 Issue 4, pp.533-568

Document Type:

Article

Publication Date:

10/2014

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

85757

Frequency:

Quarterly

pISSN:

18158633

DOI:

10.12816/0025739

Descriptors:

Keywords:

Abstract:

 هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن واقع تبني المستشفيات العاملة في منطقة مكة المكرمة لتقنيات الأعمال الإلكترونية وما هي محدداتها، تم تطبيق الدراسة على عينة عشوائية من المستشفيات العاملة في منطقة مكة المكرمة، بلغ حجمها (65) مستشفى، وتم تصميم استبانه لجمع البيانات. تم استخدام الإحصاءات الوصفية، والاختبارات اللامعلمية لتحليل البيانات واختبار الفرضيات مثل اختبار الإشارة، اختبار كروسكال والز، واختبار مان -ويتني. توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج كان أهمها: انخفاض مستوى تبني تقنيات ونظم الأعمال الإلكترونية في المستشفيات الحكومية التابعة لوزارة الصحة والمستشفيات الأهلية العاملة في منطقة مكة المكرمة، بينما كان مستوى تبني هذه النظم والتقنيات في المستشفيات الحكومية غير التابعة لوزارة الصحة مرتفعاً، وخصوصا نظم الأعمال الإلكترونية. كما توصلت الدراسة إلى وجود علاقة بين المتغيرات المستقلة (نوع المستشفى، حجم المستشفى، عمر المستشفى، حصول المستشفى على الاعتماد) وبين تبني نظم وتقنيات الأعمال الإلكترونية في المستشفيات، وأخيراً كشفت الدراسة عن وجود بعض المعيقات التي تواجه تبني نظم وتقنيات الأعمال الإلكترونية في المستشفيات المبحوثة من أهمها العقبات المالية والإدارية والتقنية والبشرية. من ناحية أخرى، اقترحت الدراسة عدداً من التوصيات العملية والعلمية لتفعيل تبني نظم وتقنيات الأعمال الإلكترونية من قبل المستشفيات قيد الدراسة.

 This study aimed to identify the extent of E-business technologies adoption by hospitals in Mecca region, and to indicate its obstacles. The study was applied on a random sample consisted of 65 hospitals in Mecca region. The questionnaire was built to collect data about the study variables. Descriptive statistics and non-parametric tests, such as sign test, Kruskal- Wallis test and Mann-Whitney test, were used to analyzing data and testing the hypotheses of the study. In conclusion, the study found that there is a low level of E-business systems and technology adopted by government hospitals which are associated to ministry of health, and private hospitals. On the other hand, the government hospitals which are not associated to ministry of health were found to employ high level of E-business systems and technology, specifically E-business systems. In addition, a significant relationship was revealed between the dependent variables(type, size, accreditation and age of the hospitals) and adoption of E-business systems and technology. However, adoption of e-business in hospitals are found to face several obstacles including financial, administrative, technical and human resources. As recommendations, the study proposes some practical strategies to improve the adoption of E-business technology by the hospitals.

Article Details

Authors:

معاذ يوسف الذنيبات

Publisher:

University of Jordan : Deanship of Academic Research

Main Topics:

Public administration

Journal:

Jordan Journal of Business Administration 2014 Vol.10 Issue 4, pp.533-568

Document Type:

Article

Publication Date:

10/2014

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

85757

Frequency:

Quarterly

pISSN:

18158633

DOI:

10.12816/0025739

Descriptors:

ELECTRONIC MEDIA

HOSPITAL MANAGEMENT

MANAGEMENT TECHNIQUES

HOSPITALS

SAUDI ARABIA

تقنيات الأعمال الإلكترونية

تبني المستشفيات

مكة المكرمة

E-Business Technologies

Hospitals Adoption

Mecca Region

Issues

Article Details

Authors: معاذ يوسف الذنيبات

Publisher: University of Jordan : Deanship of Academic Research

Main Topics: Public administration

Journal: Jordan Journal of Business Administration 2014 Vol.10 Issue 4, pp.533-568

Document Type: Article

Publication Date: 10/2014

Document Language: Arabic

Document ID (Org No.): 85757

Frequency: Quarterly

pISSN: 18158633

DOI: 10.12816/0025739

Descriptors:

Issues

Authors:

معاذ يوسف الذنيبات

Publisher:

University of Jordan : Deanship of Academic Research

Main Topics:

Public administration

Journal:

Jordan Journal of Business Administration 2014 Vol.10 Issue 4, pp.533-568

Document Type:

Article

Publication Date:

10/2014

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

85757

Frequency:

Quarterly

pISSN:

18158633

DOI:

10.12816/0025739