Konaklama İşletmeleri Yöneticilerinin Bakış Açısından Dağıtım Kanallarında Yaşanan Çatışmalar: Antalya Bölgesi Örneği

Selda GÜVEN; Hacı Mehmet YILDIRIM; Lütfi ATAY; Serkan TÜRKMEN

Article Details

Konaklama İşletmeleri Yöneticilerinin Bakış Açısından Dağıtım Kanallarında Yaşanan Çatışmalar: Antalya Bölgesi Örneği

Authors:

Selda GÜVEN | Hacı Mehmet YILDIRIM | Lütfi ATAY | Serkan TÜRKMEN

Publisher:

Ankara Hacı Bayram Veli University

Main Topics:

Management of public households

Journal:

Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Turizm Fakültesi Dergisi 2021 Vol.24 Issue 1, pp.1-19

Document Type:

Article

Publication Date:

6/2021

Document Language:

Turkish

Document ID (Org No.):

2000867432

Frequency:

Monthly

eISSN:

2687-1912

Keywords:

Abstract:

 

Despite the rapid and technology-based developments in the tourism sector, accommodation establishments are highly dependent on tour operators and travel agencies. The international dimension of tourism and the need to connect with different geographies necessitate the cooperation of accommodation businesses with tour operators and travel agencies. In this study, it is aimed to determine the level of dependency of accommodation businesses operating in the Antalya region on travel agencies and tour operators, and to determine the conflicts and solutions to the conflicts experienced during the operations. In the findings of the study, it was concluded that enterprises operating in the accommodation sector for a long time have more bargaining power and their attempts to terminate the contracts decrease as the quotas and working periods.

 

Turizm sektöründe son zamanlarda yaşanan hızlı ve teknoloji temelli gelişmelere rağmen konaklama işletmeleri tur operatörlerine ve seyahat acentalarına yüksek oranda bağımlılık göstermektedir. Turizmin uluslararası boyutta olması ve farklı coğrafyalarla bağlantı kurma gereksinimi konaklama işletmelerinin tur operatörleri ve seyahat acentaları ile iş birliklerini zorunlu kılmaktadır. Bu çalışmada Antalya bölgesinde faaliyet gösteren konaklama işletmelerinin, seyahat acentaları ve tur operatörlerine bağımlılık düzeylerinin belirlenmesi, operasyonlar sırasında yaşanan çatışmaları ve çatışmalara ilişkin çözümlerin tespit edilmesi amaçlanmaktadır. Çalışma bulgularında, uzun süredir konaklama sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin daha fazla pazarlık gücüne sahip olduğu ve seyahat acentalarına verdikleri kontenjanlar ve acentalarla çalışma süreleri artıkça sözleşmeyi feshetme yönündeki girişimlerinin daha azaldığı sonuçlarına ulaşılmıştır.

Article Details

Konaklama İşletmeleri Yöneticilerinin Bakış Açısından Dağıtım Kanallarında Yaşanan Çatışmalar: Antalya Bölgesi Örneği

Authors:

Selda GÜVEN | Hacı Mehmet YILDIRIM | Lütfi ATAY | Serkan TÜRKMEN

Publisher:

Ankara Hacı Bayram Veli University

Main Topics:

Management of public households

Journal:

Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Turizm Fakültesi Dergisi 2021 Vol.24 Issue 1, pp.1-19

Document Type:

Article

Publication Date:

6/2021

Document Language:

Turkish

Document ID (Org No.):

2000867432

Frequency:

Monthly

eISSN:

2687-1912

Konaklama İşletmeleri

, Seyahat Acentaları

Tur Operatörleri

Dağıtım Kanalları

Çatışma

Issues

Article Details

Konaklama İşletmeleri Yöneticilerinin Bakış Açısından Dağıtım Kanallarında Yaşanan Çatışmalar: Antalya Bölgesi Örneği

Authors: Selda GÜVEN | Hacı Mehmet YILDIRIM | Lütfi ATAY | Serkan TÜRKMEN

Publisher: Ankara Hacı Bayram Veli University

Main Topics: Management of public households

Journal: Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Turizm Fakültesi Dergisi 2021 Vol.24 Issue 1, pp.1-19

Document Type: Article

Publication Date: 6/2021

Document Language: Turkish

Document ID (Org No.): 2000867432

Frequency: Monthly

eISSN: 2687-1912

Konaklama İşletmeleri

, Seyahat Acentaları

Tur Operatörleri

Dağıtım Kanalları

Çatışma

Issues

Authors:

Selda GÜVEN | Hacı Mehmet YILDIRIM | Lütfi ATAY | Serkan TÜRKMEN

Publisher:

Ankara Hacı Bayram Veli University

Main Topics:

Management of public households

Journal:

Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Turizm Fakültesi Dergisi 2021 Vol.24 Issue 1, pp.1-19

Document Type:

Article

Publication Date:

6/2021

Document Language:

Turkish

Document ID (Org No.):

2000867432

Frequency:

Monthly

eISSN:

2687-1912