الذكاء العاطفي وعلاقته بضغوط العمل: دراسة حالة على عينة من موظفي مؤسسة توزيع الكهرباء والغاز بمدينة الأغواط

العقون، زينب; قرش، عبدالقادر

Article Details

الذكاء العاطفي وعلاقته بضغوط العمل: دراسة حالة على عينة من موظفي مؤسسة توزيع الكهرباء والغاز بمدينة الأغواط

Authors:

العقون، زينب | قرش، عبدالقادر

Publisher:

جامعة عاشور زيان الجلفة - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير

Journal:

مجلة دفاتر اقتصادية 2018 Vol.9 Issue 16, pp.295-318

Document Type:

Article

Publication Date:

3/2018

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001098808

pISSN:

2170-1040

Keywords:

Abstract:

 تهدف هذه الدراسة إلى معرفة العلاقة بين الذكاء العاطفي وضغوط العمل لدى موظفي مؤسسة توزيع الكهرباء والغاز بمدينة الأغواط، وقد اشتملت عينة الدراسة على 72 موظف من المؤسسة، واعتمد الباحثان من خلالها على التحليل الإحصائي الوصفي، ومعامل الارتباط بيرسون وتحليل التباين الأحادي واختبار T. test. وقد توصل الباحثان إلى جملة من النتائج أهمها: ارتفاع مستوى الذكاء العاطفي، وتسجيل مستوى متوسط لضغوط العمل، ولقد تم الوصول إلى عدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين الذكاء العاطفي وضغوط العمل، في حين توصلت النتائج إلى عدم وجود أية فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات الذكاء العاطفي وضغوط العمل حسب متغيرات: الجنس، العمر، الأقدمية، الحالة الاجتماعية مع وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات الذكاء العاطفي حسب متغير الحالة الاجتماعية. وأوصى الباحثان بالاستفادة من الفئة التي تتمتع بمستوى عالي من الذكاء العاطفي وصقل مهارتهم لمواجهة ضغوط العمل داخل المؤسسة.
                  This study aims at identifying the relationship between emotional intelligence and job stress among employees of the Electricity and Gas Distribution corporation in Laghouat city. The sample of the study consisted of 72 employee. The researchers applied some descriptive statistics, pearson correlation coefficient, one way Anova analysis, T.test.  The findings of the present revealed that, A high level of emotional intelligence, and recording an moderat level of job stress of employees. their is no reltionship statistically between emotional intelligence and job stress. The second major result is the inescistence of significant differences between the average of emotional intelligence and job stress according to the variable of gender, age, experience, marital status. But their were statistically sinificant differences between emotional intelligence averages by marital status variable.  Finally, the study came up with some recommendations based on results as fllows: Benefit from the high level of emotional intelligence of employees and develop their skills. Additionally to decrease the workload.

Article Details

الذكاء العاطفي وعلاقته بضغوط العمل: دراسة حالة على عينة من موظفي مؤسسة توزيع الكهرباء والغاز بمدينة الأغواط

Authors:

العقون، زينب | قرش، عبدالقادر

Publisher:

جامعة عاشور زيان الجلفة - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير

Journal:

مجلة دفاتر اقتصادية 2018 Vol.9 Issue 16, pp.295-318

Document Type:

Article

Publication Date:

3/2018

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001098808

pISSN:

2170-1040

الذكاء العاطفي

الضغوط المهنية

ضغوط العمل

موظفو مؤسسة توزيع الكهرباء والغاز

الجزائر، الأغواط

Issues

Article Details

الذكاء العاطفي وعلاقته بضغوط العمل: دراسة حالة على عينة من موظفي مؤسسة توزيع الكهرباء والغاز بمدينة الأغواط

Authors: العقون، زينب | قرش، عبدالقادر

Publisher: جامعة عاشور زيان الجلفة - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير

Journal: مجلة دفاتر اقتصادية 2018 Vol.9 Issue 16, pp.295-318

Document Type: Article

Publication Date: 3/2018

Document Language: Arabic

Document ID (Org No.): 2001098808

pISSN: 2170-1040

الذكاء العاطفي

الضغوط المهنية

ضغوط العمل

موظفو مؤسسة توزيع الكهرباء والغاز

الجزائر، الأغواط

Issues

Authors:

العقون، زينب | قرش، عبدالقادر

Publisher:

جامعة عاشور زيان الجلفة - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير

Journal:

مجلة دفاتر اقتصادية 2018 Vol.9 Issue 16, pp.295-318

Document Type:

Article

Publication Date:

3/2018

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001098808

pISSN:

2170-1040