أثر رأس المال الفكري في تطبيق أبعاد هندسة العمليات الإدارية من وجهة نظر موظفي الوظائف الإشرافية في الدوائر الحكومية في محافظة الكرك

المعايطة، أسامة خلف

Article Details

أثر رأس المال الفكري في تطبيق أبعاد هندسة العمليات الإدارية من وجهة نظر موظفي الوظائف الإشرافية في الدوائر الحكومية في محافظة الكرك

Authors:

المعايطة، أسامة خلف

Publisher:

جامعة مؤتة

Journal:

مؤتة للبحوث والدراسات - سلسلة العلوم الإنسانية والاجتماعية 2018 Vol.33 Issue 6, pp.273-318

Document Type:

Article

Publication Date:

1/2018

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001179827

pISSN:

1021-6804

Keywords:

Abstract:

 This study aimed to measure and analyze the impact of intellectual capital on applying business process reengineering dimensions from the perspective of functions of supervisory staff in government departments in AL-Karak governorate. To achieve this purpose, a questionnaire was developed and distributed to a sample of 135 subjects. Only 130 persons responded, and only of these were found suitable for analysis. SPSS. 16. 1 was used to find out variables importance and the cause effect relationship between dependent and independent variables. The study has reached the following conclusions: 1. The perceptions of respondents in government departments in AL-Karak governorate for intellectual capital was average with a mean of 3.58.Besides their perceptions of the level of applying Business Process Reengineering dimensions was also average with a mean of 3.58. 2. Intellectual capital has some effect on the application of business process reengineering dimensions in government departments AL-Karak governorate. Which shows 76.9% of total variance in applying business process reengineering dimensions. The study recommends the importance of creating organizational culture which enhances and supports intellectual capital to reach desired levels through developing employees' skills and providing clear strategic vision of government departments and their objectives, for it has a great effect on applying of business process reengineering dimensions.
                  تهدف هذه الدراسة إلى قياس وتحليل أثر رأس المال الفكري في تطبيق أبعاد إعادة هندسة العمليات الإدارية من وجهة نظر موظفي الوظائف الإشرافية في الدوائر الحكومية في محافظة الكرك. ولتحقيق أهدافها تم تطوير استبانة لغرض جمع البيانات من أفراد عينة الدراسة والبالغ عددهم 135 مبحوثاً هم من تم توزيع الاستبانات عليهم، استرد منها 130 استبانة، واستخدم 125 استبانة صالحة للتحليل، وتم استخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS.16.1) لإيجاد قيم المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية وتحليل الانحدار المتعدد. وأهم ما توصلت إليه الدراسة من نتائج ما يأتي: 1. أن تصورات المبحوثين في الدوائر الحكومية في محافظة الكرك لرأس المال الفكري كان متوسطاً، وبمتوسط حسابي 3.58، وأن تصوراتهم لمستوى تطبيق أبعاد إعادة هندسة العمليات الإدارية كان متوسطاً أيضاً، وبمتوسط حسابي 3.58. 2. وجود أثر لرأس المال الفكري في تطبيق أبعاد إعادة هندسة العمليات الإدارية في الدوائر الحكومية في محافظة الكرك، حيث فسرت أبعاد رأس المال الفكري 76.9% من التباين الكلي في تطبيق أبعاد إعادة هندسة العمليات الإدارية. وتوصي الدراسة بضرورة العمل على خلق ثقافة تنظيمية تعزز وتدعم رأس المال الفكري والارتقاء به إلى المستويات العليا المرغوب بها، من خلال تطوير مهارات العاملين، وتوفير رؤية استراتيجية واضحة المعالم للدوائر الحكومية وأهدافها، لما لها من أثر في تطبيق أبعاد إعادة هندسة العمليات الإدارية.

Article Details

أثر رأس المال الفكري في تطبيق أبعاد هندسة العمليات الإدارية من وجهة نظر موظفي الوظائف الإشرافية في الدوائر الحكومية في محافظة الكرك

Authors:

المعايطة، أسامة خلف

Publisher:

جامعة مؤتة

Journal:

مؤتة للبحوث والدراسات - سلسلة العلوم الإنسانية والاجتماعية 2018 Vol.33 Issue 6, pp.273-318

Document Type:

Article

Publication Date:

1/2018

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001179827

pISSN:

1021-6804

رأس المال الفكرة

إعادة هندسة العمليات الإدارية

إدارة الموارد البشرية

منظمات الأعمال

الكرك، الأردن

رأس المال الفكري

إعادة هندسة العمليات الإدارية

الدوائر الحكومية

محافظة الكرك

Intellectual Capital

Business Process Reengineering

Government Departments

Al Karak Governorate

Issues

Article Details

Authors: المعايطة، أسامة خلف

Publisher: جامعة مؤتة

Journal: مؤتة للبحوث والدراسات - سلسلة العلوم الإنسانية والاجتماعية 2018 Vol.33 Issue 6, pp.273-318

Document Type: Article

Publication Date: 1/2018

Document Language: Arabic

Document ID (Org No.): 2001179827

pISSN: 1021-6804

Issues

Authors:

المعايطة، أسامة خلف

Publisher:

جامعة مؤتة

Journal:

مؤتة للبحوث والدراسات - سلسلة العلوم الإنسانية والاجتماعية 2018 Vol.33 Issue 6, pp.273-318

Document Type:

Article

Publication Date:

1/2018

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001179827

pISSN:

1021-6804