دراسة قابلية إقبال المواطن الجزائري على طلب خدمات الحكومة الإلكترونية

لحشم، قسمية; شفيق، جيلالي

Article Details

دراسة قابلية إقبال المواطن الجزائري على طلب خدمات الحكومة الإلكترونية

Authors:

لحشم، قسمية | شفيق، جيلالي

Publisher:

جامعة البليدة 2 - مخبر البحث حول الإبداع وتغير المنظمات والمؤسسات

Journal:

مجلة الإبداع 2020 Vol.10 Issue 1, pp.98-118

Document Type:

Article

Publication Date:

1/2020

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001239500

pISSN:

2352-9563

Keywords:

Abstract:

 تناولت هذه الورقة البحثية دراسة استعداد المواطن الجزائري للتوجه نحو طلب مختلف الخدمات الإلكترونية التي توفرها الحكومة الجزائرية، وذلك من خلال دراسة ميدانية أجريت على عينة من المواطنين الجزائريين الموزعين على 12 مدينة جزائرية، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام عدد من الأساليب الإحصائية لتحليل الاستبانة، وقد توصلت الدراسة لعدد من النتائج، أهمها: وجود فروق ذات دلالة إحصائية في الإقبال على طلب الخدمات الالكترونية من قبل المواطنين حسب السن، كذلك وجود أثر ذو دلالة إحصائية بين تحكم المواطنين في تكنولوجيا المعلومات والاتصال والإقبال على طلب الخدمات الإلكترونية، كما أظهرت نتائج الدراسة استعداد المواطن الجزائري لقبول مشروع الحكومة الإلكترونية الجزائرية، وتحفزه لطلب الخدمات الحكومية بطريقة إلكترونية.
                  This research paper aims to study the readiness of the Algerian 's to request various electronic services provided by the Algerian government, To achieve the objective of the study a questionnaire was distributed to a sample of Algerian citizens from 12 cities. For the purpose of analyzing questionnaire data and testing hypotheses a number of statistical methods were used. The main findings are as follows: the existence of statistically significant differences in the demand for electronic services by citizens according to age, as well as the existence of a statistically significant effect between citizens' control over information and communication technology and demand for electronic services, the results of the study showed also the willingness of the Algerian citizen To accept the Algerian e-government project, and they are motivated to request government services provided online.

Article Details

دراسة قابلية إقبال المواطن الجزائري على طلب خدمات الحكومة الإلكترونية

Authors:

لحشم، قسمية | شفيق، جيلالي

Publisher:

جامعة البليدة 2 - مخبر البحث حول الإبداع وتغير المنظمات والمؤسسات

Journal:

مجلة الإبداع 2020 Vol.10 Issue 1, pp.98-118

Document Type:

Article

Publication Date:

1/2020

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001239500

pISSN:

2352-9563

الحكومة الإلكترونية

الخدمات العامة

تكنولوجيا المعلومات

الجزائر

Issues

Article Details

دراسة قابلية إقبال المواطن الجزائري على طلب خدمات الحكومة الإلكترونية

Authors: لحشم، قسمية | شفيق، جيلالي

Publisher: جامعة البليدة 2 - مخبر البحث حول الإبداع وتغير المنظمات والمؤسسات

Journal: مجلة الإبداع 2020 Vol.10 Issue 1, pp.98-118

Document Type: Article

Publication Date: 1/2020

Document Language: Arabic

Document ID (Org No.): 2001239500

pISSN: 2352-9563

الحكومة الإلكترونية

الخدمات العامة

تكنولوجيا المعلومات

الجزائر

Issues

Authors:

لحشم، قسمية | شفيق، جيلالي

Publisher:

جامعة البليدة 2 - مخبر البحث حول الإبداع وتغير المنظمات والمؤسسات

Journal:

مجلة الإبداع 2020 Vol.10 Issue 1, pp.98-118

Document Type:

Article

Publication Date:

1/2020

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001239500

pISSN:

2352-9563