المعوقات المؤثرة على استخدام بطاقة الأداء المتوازن: دراسة ميدانية في البنوك التجارية الأردنية

عزايزية، سارة; جدي، شوقي; جنينة، عمر

Article Details

المعوقات المؤثرة على استخدام بطاقة الأداء المتوازن: دراسة ميدانية في البنوك التجارية الأردنية

Authors:

عزايزية، سارة | جدي، شوقي | جنينة، عمر

Publisher:

جامعة قاصدي مرباح ورقلة

Journal:

مجلة الباحث Vol.2017 Issue 17, pp.365-374

Document Type:

Article

Publication Date:

1/2017

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001204630

pISSN:

1112-3613

Keywords:

Abstract:

 استهدف البحث قياس المعوقات المؤثرة على استخدام بطاقة الأداء المتوازن في البنوك التجارية الأردنية، وذلك من خلال بيان أثر الوعي بأهمية التطبيق، أهمية المقاييس التشغيلية، تكاليف التطبيق، والكوادر البشرية المؤهلة للتطبيق على استخدام بطاقة الأداء المتوازن لتقييم الأداء الشامل، وذلك بهدف تجاوز هذه المعوقات وإيجاد حلول للصعوبات التي تحول دون التطبيق، وخلصت الدراسة إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها أن للمعوقات المتمثلة بعدم الوعي لأهمية بطاقة الأداء المتوازن، تكاليف التطبيق، وتوافر الكوادر البشرية المؤهلة أثر دال إحصائيا على استخدام بطاقة الأداء المتوازن، بينما أظهرت نتائج الانحدار المتعدد عدم وجود تأثير للمعوق والمتمثل بأهمية المقاييس غير المالية (التشغيلية) على استخدام بطاقة الأداء المتوازن.
                  This study aimed to measure the obstacles affecting on the use of Balanced Scorecard in Jordanian commercial Banks, through the influence of awareness about the application importance, Importance of operational measures, costs of the application, and Qualified cadres for the application, on the use the Balanced Scorecard system to evaluate the overall performance, in order to overcome these obstacles and find solutions to the difficulties that prevent the application, The study has reached the following results: the obstacles of Awareness about the application importance, costs of the application, and Qualified cadres for the application statistically influence the use of Balanced Scorecard, but the results of multiple regression showed that there is no significant influence of non financial measures Factor (operational) on the use of Balanced Scorecard.

Article Details

المعوقات المؤثرة على استخدام بطاقة الأداء المتوازن: دراسة ميدانية في البنوك التجارية الأردنية

Authors:

عزايزية، سارة | جدي، شوقي | جنينة، عمر

Publisher:

جامعة قاصدي مرباح ورقلة

Journal:

مجلة الباحث Vol.2017 Issue 17, pp.365-374

Document Type:

Article

Publication Date:

1/2017

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001204630

pISSN:

1112-3613

الأردن

البنوك التجارية

بطاقة الأداء المتوازن

المحاسبة الإدارية

Issues

Article Details

المعوقات المؤثرة على استخدام بطاقة الأداء المتوازن: دراسة ميدانية في البنوك التجارية الأردنية

Authors: عزايزية، سارة | جدي، شوقي | جنينة، عمر

Publisher: جامعة قاصدي مرباح ورقلة

Journal: مجلة الباحث Vol.2017 Issue 17, pp.365-374

Document Type: Article

Publication Date: 1/2017

Document Language: Arabic

Document ID (Org No.): 2001204630

pISSN: 1112-3613

الأردن

البنوك التجارية

بطاقة الأداء المتوازن

المحاسبة الإدارية

Issues

Authors:

عزايزية، سارة | جدي، شوقي | جنينة، عمر

Publisher:

جامعة قاصدي مرباح ورقلة

Journal:

مجلة الباحث Vol.2017 Issue 17, pp.365-374

Document Type:

Article

Publication Date:

1/2017

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001204630

pISSN:

1112-3613