Estimating Short – Term Return on Customer Investment

Bani-ata Bassam

Article Details

Estimating Short – Term Return on Customer Investment

Authors:

Bani-ata Bassam

Publisher:

Université d'El Oued

Journal:

مجلة إقتصاد المال والأعمال Vol.6 Issue 1, pp.889-904

Document Type:

Article

Publication Date:

7/2021

Document Language:

English

Document ID (Org No.):

2001574190

pISSN:

2676-2072

Keywords:

Abstract:

 يعتبر تقييم العائد قصير الأجل على استثمار العميل بمثابة قياس كمية الأرباح أو الفوائد التي يمكن تحقيقها على الفور في غضون فترة زمنية قصيرة، على عكس ذلك وعلى المدى الطويل يهدف إلى القياس أو الوصول إلى أو تحسين سمعة الشركة وتغيير ولاء العملاء وكذلك مواقفهم في غضون فترة زمنية طويلة، فهل يمكن الإستثمار بالعميل وتحمل مصاريف ونفقات إضافية لتحقيق عائد ربحي أعلى من تكلفة هذا الإستثمار؟ كيف؟ ومتى يتم ذلك؟
تهدف هذه الدراسة إلى تقييم العائد على استثمار العميل على أساس مالي، والذي يمكن أن يحدد حدود وأنواع الإستثمارات التي سيتم استخدامها في هذا المجال من أجل تحقيق أفضل النتائج خلال فترة زمنية محددة.
Evaluation of short–term return on customer investment means that quantity of profit or benefits which can be achieved immediately within a period of time (usually from 6-12 months) by adopting a number of Marcom marketing communication programs, in contrast with long- a term that aimed to measure and reach or improve company reputation and changing the customer's loyalty and their image as well as their attitudes within a period of time usually more than 1 year, Is it possible to invest in the customer and bear additional expenses to achieve a higher return on investment than the cost of this investment? How do? When will this be done? 
This study aims to evaluate the return on the client's investment on a financial basis, which can determine the limits and types of investments that will be used in this field in order to achieve the best results within a specific period of time.

Article Details

Estimating Short – Term Return on Customer Investment

Authors:

Bani-ata Bassam

Publisher:

Université d'El Oued

Journal:

مجلة إقتصاد المال والأعمال Vol.6 Issue 1, pp.889-904

Document Type:

Article

Publication Date:

7/2021

Document Language:

English

Document ID (Org No.):

2001574190

pISSN:

2676-2072

أرباح التسويق

تكاليف الترويج

جذب العملاء

برامج تسويقية

التسويق المتكامل

Attract Customers

Marketing Profit

Promotion Cost

Marketing Programs

Integrated Marketing

Issues

Article Details

Authors: Bani-ata Bassam

Publisher: Université d'El Oued

Journal: مجلة إقتصاد المال والأعمال Vol.6 Issue 1, pp.889-904

Document Type: Article

Publication Date: 7/2021

Document Language: English

Document ID (Org No.): 2001574190

pISSN: 2676-2072

Issues

Authors:

Bani-ata Bassam

Publisher:

Université d'El Oued

Journal:

مجلة إقتصاد المال والأعمال Vol.6 Issue 1, pp.889-904

Document Type:

Article

Publication Date:

7/2021

Document Language:

English

Document ID (Org No.):

2001574190

pISSN:

2676-2072