تأثير عناصر التسويق عبر شبكات التواصل الإجتماعي على صورة العلامة التجارية: دراسة ميدانية لعينة من زبائن العلامة موبيليس Mobilis بالجزائر

أحمد، مير

Article Details

تأثير عناصر التسويق عبر شبكات التواصل الإجتماعي على صورة العلامة التجارية: دراسة ميدانية لعينة من زبائن العلامة موبيليس Mobilis بالجزائر

Authors:

أحمد، مير

Publisher:

المنظمة العربية للتنمية الإدارية

Journal:

المجلة العربية للإدارة 2020 Vol.40 Issue 2, pp.3-17

Document Type:

Article

Publication Date:

6/2020

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001164625

pISSN:

1110-5453

Keywords:

الجزائر

Abstract:

 لقد تعدى دور شبكات التواصل الاجتماعي المجال الطبيعي الذي أنشأت من أجلة كوسيلة للتواصل بين أفراد المجتمع وإقامة علاقات إنسانية بين أفراده، إذ أصبحت تأخذ حيزا كبيرا في إعداد السياسات والاستراتيجيات التسويقية للمؤسسات الحديثة، حيث عوضت الكثير من الوسائط الأخرى كالتلفزيون والراديو...إلخ، ولأن المؤسسات أدركت المكانة التي أصبحت تعتليها هذه الشبكات في حياة البشر، لجأت إلى استخدامها بغية خلق صلة دائمة مع الزبائن لتلبية حاجاتهم ورغباتهم لحل مشكلاتهم والإجابة على استفساراتهم من جهة، ولتحسين صورة العلامة التجارية في أذهانهم من جهة أخرى. تهدف دراستنا إلى معرفة تأثير عناصر التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي على صورة العلامة التجارية موبيليس Mobilis الجزائر، وبالتالي معرفة الدور الذي يمكن لشبكات التواصل الاجتماعي أن تلعبه في التسويق للعلامة التجارية.
                  The translational role of social networks as a tool for social communication between individuals in society has been surpassed, it takes a good place in the development of policies and marketing strategies of modern companies, these social networks which have compensated for many others media such as televi¬sion, radio, etc., and because institutions have become aware of the status of networks in human life, they have used these networks as a means of satisfying customers and to meet their needs, desires and of solving their problems on the one hand, and on the other hand to improve the brand image in their mind. Our study aims to identify the impact of elements of marketing via social networks on the 'Mobilis' brand image in Algeria and to know the role that social networks can play in brand marketing.

Article Details

تأثير عناصر التسويق عبر شبكات التواصل الإجتماعي على صورة العلامة التجارية: دراسة ميدانية لعينة من زبائن العلامة موبيليس Mobilis بالجزائر

Authors: أحمد، مير

Publisher: المنظمة العربية للتنمية الإدارية

Journal: المجلة العربية للإدارة 2020 Vol.40 Issue 2, pp.3-17

Document Type: Article

Publication Date: 6/2020

Document Language: Arabic

Document ID (Org No.): 2001164625

pISSN: 1110-5453

الجزائر

Issues

Authors:

أحمد، مير

Publisher:

المنظمة العربية للتنمية الإدارية

Journal:

المجلة العربية للإدارة 2020 Vol.40 Issue 2, pp.3-17

Document Type:

Article

Publication Date:

6/2020

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001164625

pISSN:

1110-5453