Birleşik Krallık Kamu Yönetiminde Kalite Yönetim Modellerinin Kullanımı

Selahattin ATEŞ

Article Details

Birleşik Krallık Kamu Yönetiminde Kalite Yönetim Modellerinin Kullanımı

Authors:

Selahattin ATEŞ

Publisher:

Akdeniz University

Main Topics:

Sociology and anthropology

Journal:

Uluslararası Alanya İşletme Fakültesi Dergisi 2014 Vol.6 Issue 1, pp.17-31

Document Type:

Article

Publication Date:

2/2014

Document Language:

Turkish

Document ID (Org No.):

2000840821

Frequency:

Quarterly

pISSN:

1309-1522

Keywords:

Abstract:

 

Public administration has been remained insufficient finding answers to global challenges. Especially deficits on the fields of budget and efficiency lead increasing crises of confidence between governments and citizens. These deficits appear as present economic, social and political crises are the main reason for the change in public administration. The question why in most of the world in public administration, Continental Europe’s idea of public administration which has improved as administrative law has turned into Anglo Saxon public management globally is an expectation to response these current problems. This New Public Management which differs from public administration in its aim, approach, structure, by whom the job will be served and accommodation has tried to get some of the systems of private sector such as quality management and apply it as a tool. The actual reform that enterprising government role puts forward is quality management and its approaches. This work is analyzed within a comparative perspective with the United Kingdom and her implementation’s focused totalitarian approach in connection with the historical formation of models and approaches such as the quality management that new public administration has recruited from private sector, and its aims, reasons, basic elements and components, experimental information which has been formed for and against them and other examples all over the world.

 

Klasik kamu yönetimi küresel sorunlara cevap bulmakta yetersiz kalmıştır. Özellikle bütçe ve verimlilik alanında oluşan açıklıklar, vatandaş ile hükümetler arasında giderek artan güven bunalımlarına neden olmaktadır. Karşımıza ekonomik, sosyal ve siyasi krizler olarak çıkan bu eksiklikler kamu yönetiminde değişimin temel gerekçesi durumundadır. İdare hukuku bağlamında gelişen Kıta Avrupa’sı kamu yönetimi anlayışının Anglo Sakson kamu işletmeciliğine küresel dönüşümünün temel nedeni bu sorunlara cevap bulunabileceği beklentisidir. Klasik kamu yönetimi anlayışından, amaç, yaklaşım, yapı, hizmetin kimin tarafından sunulacağı ve istihdam gibi açılardan temelde farklılaşan bu yeni kamu yönetimi anlayışı, özel sektörden performans ve kalite yönetimi yanında yenilikçilik gibi sistemleri alarak kamu yönetiminde bir araç olarak uygulamayı denemiştir.

Article Details

Birleşik Krallık Kamu Yönetiminde Kalite Yönetim Modellerinin Kullanımı

Authors:

Selahattin ATEŞ

Publisher:

Akdeniz University

Main Topics:

Sociology and anthropology

Journal:

Uluslararası Alanya İşletme Fakültesi Dergisi 2014 Vol.6 Issue 1, pp.17-31

Document Type:

Article

Publication Date:

2/2014

Document Language:

Turkish

Document ID (Org No.):

2000840821

Frequency:

Quarterly

pISSN:

1309-1522

İşletme Yönetimi

Yeni Kamu Yönetimi-Kamu Kalite Yönetimi

Birleşik Krallık

EFQM

Issues

Article Details

Birleşik Krallık Kamu Yönetiminde Kalite Yönetim Modellerinin Kullanımı

Authors: Selahattin ATEŞ

Publisher: Akdeniz University

Main Topics: Sociology and anthropology

Journal: Uluslararası Alanya İşletme Fakültesi Dergisi 2014 Vol.6 Issue 1, pp.17-31

Document Type: Article

Publication Date: 2/2014

Document Language: Turkish

Document ID (Org No.): 2000840821

Frequency: Quarterly

pISSN: 1309-1522

İşletme Yönetimi

Yeni Kamu Yönetimi-Kamu Kalite Yönetimi

Birleşik Krallık

EFQM

Issues

Authors:

Selahattin ATEŞ

Publisher:

Akdeniz University

Main Topics:

Sociology and anthropology

Journal:

Uluslararası Alanya İşletme Fakültesi Dergisi 2014 Vol.6 Issue 1, pp.17-31

Document Type:

Article

Publication Date:

2/2014

Document Language:

Turkish

Document ID (Org No.):

2000840821

Frequency:

Quarterly

pISSN:

1309-1522