BALANCED SCORECARD (DENGELİ BAŞARI GÖSTERGESİ): BSC OLUŞTURMA SÜRECİ VE UYGULAMA YÖNTEMİ

Aytaç GÖKMEN

Article Details

BALANCED SCORECARD (DENGELİ BAŞARI GÖSTERGESİ): BSC OLUŞTURMA SÜRECİ VE UYGULAMA YÖNTEMİ

Authors:

Aytaç GÖKMEN

Publisher:

Hitit University

Journal:

Hitit University Journal of Social Sciences Institute 2009 Vol.2 Issue 1, pp.11-23

Document Type:

Article

Publication Date:

3/2014

Document Language:

Turkish

Document ID (Org No.):

2000451106

Frequency:

Bi-Annual

eISSN:

2757-7449

Abstract:

 

Zamanımız işletmeleri oldukça yoğun bir rekabetin bulunduğu bir çevrede uğraşılarına devam etmektedirler. Rekabetin bu denli belirleyici olduğu bir çevrede işletmelerin amaçlarını belirlemeleri ve bu amaçlarına ulaşacak politikalar geliştirmeleri güç olmaktadır. Geçmişte işletmeler başarı göstergesi olarak büyük çoğunlukla mali göstergeleri kullanmalarına rağmen artık, tek başına mali göstergeler yeterli olmamaktadır. Bu anlamda, işletmelerin uygun faaliyet politikalarını belirlemeleri için geliştirilen bir çözüm Balanced Scorecard (BSC)' dır. BSC işletmelerin amaç ve stratejilerini soyut ve somut göstergelere dönüştürmelerini ve işletmenin geleceğe dönük uğraşıları ve performansları daha iyi değerlendirdikleri bir yöntemdir. BSC mali göstergelerin yanında müşteri ilişkileri, içsel göstergeler (süreç planlama, üretim, pazarlama, istihdam gibi iç çevre etkenleri) ve de yeni bilginin işletme içinde edinilmesi, dağılımı ve kullanılması demek olan yenilik ve öğrenme ile ilgili göstergeleri de dikkate alarak işletmelerde kapsamlı bir denetim aracı halini almıştır. Bu çalışmada hedef, BSC kavramını yeniden değerlendirmek ve BSCnin oluşturulması ile uygulanmasına ait kavramsal bir modeli güvenilir uluslararası kaynaklara dayanarak ortaya koymaktır.

Article Details

BALANCED SCORECARD (DENGELİ BAŞARI GÖSTERGESİ): BSC OLUŞTURMA SÜRECİ VE UYGULAMA YÖNTEMİ

Authors: Aytaç GÖKMEN

Publisher: Hitit University

Journal: Hitit University Journal of Social Sciences Institute 2009 Vol.2 Issue 1, pp.11-23

Document Type: Article

Publication Date: 3/2014

Document Language: Turkish

Document ID (Org No.): 2000451106

Frequency: Bi-Annual

eISSN: 2757-7449

Issues

Authors:

Aytaç GÖKMEN

Publisher:

Hitit University

Journal:

Hitit University Journal of Social Sciences Institute 2009 Vol.2 Issue 1, pp.11-23

Document Type:

Article

Publication Date:

3/2014

Document Language:

Turkish

Document ID (Org No.):

2000451106

Frequency:

Bi-Annual

eISSN:

2757-7449