دور تقنيات الذكاء الإصطناعي فى تحسين جودة الخدمات المقدمة لمنتسبي النقابات والاتحادات في المحافظات الجنوبية الفلسطينية

مازن الشوبكي; سليمان أحمد الطلاع; محمود طلال النجار

Article Details

دور تقنيات الذكاء الإصطناعي فى تحسين جودة الخدمات المقدمة لمنتسبي النقابات والاتحادات في المحافظات الجنوبية الفلسطينية

Authors:

مازن الشوبكي | سليمان أحمد الطلاع | محمود طلال النجار

Publisher:

University of Science and Technology, Yemen

Journal:

Journal of Social Studies Vol.31 Issue 1, pp.0-0

Document Type:

Article

Publication Date:

1/2025

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001536748

pISSN:

2312-5268

Keywords:

Abstract:

 The study aimed to identify artificial intelligence technologies in their dimensions (system capability, user behavior, training and development, availability of experts) and their role in improving the quality of services in unions and syndicates in the southern Palestinian governorates. The study used the descriptive analytical approach, and a questionnaire was used to collect data. The study community consists of members of unions and syndicates operating in the southern Palestinian governorates, numbering (13045) members. A random sample was used to collect data through a questionnaire, where the sample amounted to (206) individuals. The results of the study showed that the general assessment of artificial intelligence technologies came at an average level with a relative weight of (65.43%), and the axis of improving the quality of services came at a large degree with a relative weight of (68.14%). The results also showed the existence of a significant correlation and an impact of the dimensions of artificial intelligence technologies in improving the quality of services in unions and syndicates operating in the southern Palestinian governorates. The arrangement of the dimensions of artificial intelligence technologies came as follows: (system capability, user behavior, availability of experts, training and development). The study presented a set of recommendations, the most important of which are: the necessity for unions and federations to adopt artificial intelligence technologies in their work, work to provide modern and advanced technological devices and tools that support artificial intelligence, and contract with experts specializing in artificial intelligence.

Article Details

دور تقنيات الذكاء الإصطناعي فى تحسين جودة الخدمات المقدمة لمنتسبي النقابات والاتحادات في المحافظات الجنوبية الفلسطينية

Authors:

مازن الشوبكي | سليمان أحمد الطلاع | محمود طلال النجار

Publisher:

University of Science and Technology, Yemen

Journal:

Journal of Social Studies Vol.31 Issue 1, pp.0-0

Document Type:

Article

Publication Date:

1/2025

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001536748

pISSN:

2312-5268

تقنيات الذكاء الإصطناعي

تحسين جودة الخدمات

الاتحادت والنقابات

المحافظات الجنوبيه

فلسطين

Issues

Article Details

دور تقنيات الذكاء الإصطناعي فى تحسين جودة الخدمات المقدمة لمنتسبي النقابات والاتحادات في المحافظات الجنوبية الفلسطينية

Authors: مازن الشوبكي | سليمان أحمد الطلاع | محمود طلال النجار

Publisher: University of Science and Technology, Yemen

Journal: Journal of Social Studies Vol.31 Issue 1, pp.0-0

Document Type: Article

Publication Date: 1/2025

Document Language: Arabic

Document ID (Org No.): 2001536748

pISSN: 2312-5268

تقنيات الذكاء الإصطناعي

تحسين جودة الخدمات

الاتحادت والنقابات

المحافظات الجنوبيه

فلسطين

Issues

Authors:

مازن الشوبكي | سليمان أحمد الطلاع | محمود طلال النجار

Publisher:

University of Science and Technology, Yemen

Journal:

Journal of Social Studies Vol.31 Issue 1, pp.0-0

Document Type:

Article

Publication Date:

1/2025

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001536748

pISSN:

2312-5268