معوقات الاتصال التنظيمي في منظمات الأعمال: دراسة وصفية تحليلية

حامد، علي حامد هارون

Article Details

معوقات الاتصال التنظيمي في منظمات الأعمال: دراسة وصفية تحليلية

Authors:

حامد، علي حامد هارون

Publisher:

جامعة مصراتة - كلية الفنون والإعلام

Journal:

مجلة كلية الفنون والإعلام Vol.2020 Issue 9, pp.54-90

Document Type:

Article

Publication Date:

6/2020

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001168539

pISSN:

2523-2711

Keywords:

Abstract:

 تناولت الورقة البحثية معوقات الاتصال التنظيمي في منظمات الأعمال، وسعت الورقة إلى تحديد مفهوم الاتصال التنظيمي وخصائصه وأهميته وأهدافه، توضيح أنواع الاتصال التنظيمي ووظائفه وإبراز معوقات الاتصال التنظيمي في منظمات الأعمال. وقد استخدم الباحث المنهج الوصفي لمعالجة المحاور التي تناولتها الورقة البحثية. ومن خلال الأهداف التي سعت الورقة البحثية إلى تحقيقها فقد أوضحت الورقة مفهوم الاتصال التنظيمي، وفي ضوء متغيرات التعريفات الواردة عن الاتصال التنظيمي؛ حدد الباحث مجموعة من الخصائص التي تميزه عن غيره من المفاهيم المقاربة، وتم توضيح أهمية الاتصال التنظيمي والأهداف التي يسعى إلى تحقيقها في منظمات الأعمال. وأيضا أوضحت الورقة أن للاتصال التنظيمي وظائف تتمثل في: الإنتاج، الإبداع، الصيانة، التبليغ والإقناع، كما أوضحت أن للاتصال التنظيمي نوعان، النوع الأول هو: الاتصال الرسمي وله ثلاث أنواع هي: الاتصال الهابط، الاتصال الصاعد والاتصال الأفقي، والنوع الثاني هو: الاتصال غير الرسمي. وأبرزت الورقة معوقات الاتصال التنظيمي المتمثلة في: المعوقات التنظيمية، المعوقات الإدارية، المعوقات النفسية، المعوقات الاجتماعية والثقافية، المعوقات البيئية والمعوقات التقنية، وأضاف الباحث معوقات أخرى لا تقل في تأثيرها عن المعوقات السابقة، وبالنظر إلى واقع أجهزة الاتصال التنظيمي بمنظمات الأعمال؛ فقد أشار الباحث إلى خطورة معوقات الاتصال التنظيمي لتداخلها مع بعضها وصعوبة التحكم في كل عوامل ظهورها، ويقترح أن تهتم أجهزة الاتصال التنظيمي في منظمات الأعمال بدراسة هذه المعوقات والاستفادة من المعلومات والبيانات في تخطيط السياسات الاتصالية وفقا للمعايير التي تحكم نشاط منظمات الأعمال، وذلك لتفادي المعوقات وتحقيق قدر عالي من النجاح في أداء المهام.
                  This research paper discusses the obstacles the organizational communication encounters in business organizations. The paper seeks to identify the concept of organizational communication, its features, significance, and objectives, as well as to clarify the types of organizational communication, and the functions and highlight the obstacles the organizational communication in business organizations. The research applies the descriptive method in dealing with the topics of this research paper. The paper highlighted the concept of organizational communication as one of the objectives this paper tried to achieve. Among the definitions of organizational communication; the researcher determined a set of features distinguish it from other concepts, and accentuated the significance of this concept, and the objectives it pursues in the enterprises. Also; the paper shed light on the functions of the organizational communication: production, innovation, maintenance, information, and persuasion. The paper showed that there are two types of organization communication. The first type is the formal communication, which subdivided into: downward communication, upward communication, and horizontal communication. The second type is the informal communication. The paper brought into view the obstacles the organizational communication faces, which represented in: organizational obstacles, administrative obstacles, psychological obstacles, social and cultural obstacles, environmental obstacles, and technical obstacles. Along with that, the researcher added other obstacles that have effect not lesser than the previous ones. Considering the reality of the bodies that engage in the organizational communication within the business organizations, the researcher pointed out the seriousness of the organizational communication obstacles as they are intertwined and hard to control the factors behind their emergence. The researcher proposes that the organizational communication bodies to pay attention to study these obstacles, and to make advantage of these information and data in setting the communication policies according to the standards governing the activity of the enterprises, in order to avoid these obstacles in future, and thus to enable these business organizations to achieve a paramount success in undertaking their businesses.

Article Details

معوقات الاتصال التنظيمي في منظمات الأعمال: دراسة وصفية تحليلية

Authors:

حامد، علي حامد هارون

Publisher:

جامعة مصراتة - كلية الفنون والإعلام

Journal:

مجلة كلية الفنون والإعلام Vol.2020 Issue 9, pp.54-90

Document Type:

Article

Publication Date:

6/2020

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001168539

pISSN:

2523-2711

الإدارة التنظيمية

الاتصالات الإدارية

منظمات الأعمال

Issues

Article Details

معوقات الاتصال التنظيمي في منظمات الأعمال: دراسة وصفية تحليلية

Authors: حامد، علي حامد هارون

Publisher: جامعة مصراتة - كلية الفنون والإعلام

Journal: مجلة كلية الفنون والإعلام Vol.2020 Issue 9, pp.54-90

Document Type: Article

Publication Date: 6/2020

Document Language: Arabic

Document ID (Org No.): 2001168539

pISSN: 2523-2711

الإدارة التنظيمية

الاتصالات الإدارية

منظمات الأعمال

Issues

Authors:

حامد، علي حامد هارون

Publisher:

جامعة مصراتة - كلية الفنون والإعلام

Journal:

مجلة كلية الفنون والإعلام Vol.2020 Issue 9, pp.54-90

Document Type:

Article

Publication Date:

6/2020

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001168539

pISSN:

2523-2711