دور التسويق الإلكتروني في زيادة الحصة السوقية للبنوك التجارية في الجزائر

فضيل إبتسام

Article Details

دور التسويق الإلكتروني في زيادة الحصة السوقية للبنوك التجارية في الجزائر

Authors:

فضيل إبتسام

Publisher:

Université Yahia Farès de Médéa

Journal:

Revue de Recherches et Etudes Scientifiques Vol.17 Issue 1, pp.129-144

Document Type:

Article

Publication Date:

1/2023

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001547373

pISSN:

2716-8255

Keywords:

Abstract:

 ملخص: 
ظهور التسويق الإلكتروني جعل العالم عبارة عن قرية صغيرة لا تتقيد بحواجز المكان ولا الزمان ، الأمر الذي أدى إلى تحول التسويق في مختلف القطاعات الخدمية الإقليمية والدولية عموماً ، ولا سيما قطاع المصرفي من التسويق التقليدي إلى التسويق الإلكتروني ، حيث تنبع أهمية هذا البحث من أهمية الموضوع الذي يعالجه خاصة وانه يتناول قطاعا مهما من القطاعات الاقتصادية وهو القطاع المصرفي، والأهداف التي يسعى إلى تحقيقها فيما يتعلق بأثر التسويق الالكتروني على الحصة السوقية للمؤسسات المصرفية بالجزائر مع دراسة حالة بنك الفلاحة و التنمية الريفية ، كما أن المؤسسات المصرفية في الجزائر بدأت تتسابق من اجل تقديم خدماتها على احدث ما توصلت إليه تكنولوجيا المعلومات والاتصال، مما أدى إلى انتشار استخدام مفهوم التسويق الالكتروني من خلال تعدد الوسائل والقنوات الالكترونية لتلبية حاجات ورغبات الزبائن المتعاملين .
                                                                                                                                                                                                                        
                                                                                                                                                                                                                    : Abstract 
             The emergence of e-marketing to make the world a small village does not comply with barriers, the place nor the time, which led to the   
      transformation of marketing in various service sectors, regional and international general and the banking sector, especially from traditional       
  marketing to electronic marketing, The importance of this research stems from the importance of the subject matter, especially as it deals with      
         an important sector of the banking sector, the objectives it seeks to achieve in relation to the impact of electronic marketing on the Market   
share of banking institutions in Algeria with BDL bank case study , That the banking institutions in Algeria are racing to provide their services on 
      the latest information and communication technology, which led to the widespread use of the concept of electronic marketing through ultiple 
                                                                                        .means and electronic channels to meet the needs and desires of customers Pleasures.

Article Details

دور التسويق الإلكتروني في زيادة الحصة السوقية للبنوك التجارية في الجزائر

Authors:

فضيل إبتسام

Publisher:

Université Yahia Farès de Médéa

Journal:

Revue de Recherches et Etudes Scientifiques Vol.17 Issue 1, pp.129-144

Document Type:

Article

Publication Date:

1/2023

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001547373

pISSN:

2716-8255

التسويق الإلكتروني

الحصة السوقية

الخدمات المصرفية

رضا الزبون ; Keywords: electronic marketing; Market share; banking services;Customer satisfaction

Issues

Article Details

دور التسويق الإلكتروني في زيادة الحصة السوقية للبنوك التجارية في الجزائر

Authors: فضيل إبتسام

Publisher: Université Yahia Farès de Médéa

Journal: Revue de Recherches et Etudes Scientifiques Vol.17 Issue 1, pp.129-144

Document Type: Article

Publication Date: 1/2023

Document Language: Arabic

Document ID (Org No.): 2001547373

pISSN: 2716-8255

التسويق الإلكتروني

الحصة السوقية

الخدمات المصرفية

رضا الزبون ; Keywords: electronic marketing; Market share; banking services;Customer satisfaction

Issues

Authors:

فضيل إبتسام

Publisher:

Université Yahia Farès de Médéa

Journal:

Revue de Recherches et Etudes Scientifiques Vol.17 Issue 1, pp.129-144

Document Type:

Article

Publication Date:

1/2023

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001547373

pISSN:

2716-8255