EVDE SAĞLIK  HİZMETLERİN ERİŞİLEBİLİRLİK:  KONYA SEYDİŞEHİR DEVLET HASTANESİ  EVDE SAĞLIK HİZMETLERİ  BİRİMİ ÖRNEĞİ

Emrullah İNCESU; Cihan TOMBUL; Mücahit ARKAN; Harun BABUÇCU

Article Details

EVDE SAĞLIK HİZMETLERİN ERİŞİLEBİLİRLİK: KONYA SEYDİŞEHİR DEVLET HASTANESİ EVDE SAĞLIK HİZMETLERİ BİRİMİ ÖRNEĞİ

Authors:

Emrullah İNCESU | Cihan TOMBUL | Mücahit ARKAN | Harun BABUÇCU

Publisher:

Sağlık Bakanlığı

Main Topics:

Social problems and services. associations

Journal:

Tıbbi Sosyal Hizmet Dergisi 2014 Vol.0 Issue 4, pp.18-25

Document Type:

Article

Publication Date:

11/2014

Document Language:

Turkish

Document ID (Org No.):

2000669849

Frequency:

Bi-Annual

pISSN:

2149-309X

Abstract:

 

Home health service in the given to the accessibility level, the efficiency of the service, improve quality and patient satisfaction.This study aims to detect the accessibility of services which are provided by department of Konya Seydisehir state hospital health services at home and the accessibility of patients to these services. This study is definitive, and the space of this study, which is constructed by patients getting this s ervice  N=173 , is registered to department of Konya Seydisehir state hospital health services at home.It is reached to n=122 patients who are in the space  reaching rate is 70,5 % . Data of study was collected on the dates between 12.01.2011 and 20.04.2012 according to questionnaire, which was generated by triple likert scale and has 24 variables. The survey was conducted face to face on a voluntary basis to the participants.Questions of Questionnaire are generated by using the interviews of fieldworkers and literature search.Acquired data is evaluated by SPSS 16.0 program according to frequency and percentage.28.7% of patients  n=35  are often in between 61-70 age scale, 52.5% of patients  n=64  are men, 99.2% of patients  n=121  have a social security, 81% of patients  n=99  are married, 45,1% of patients  n=55  are living city center, 53,4% of patients  n=70  are living at home which takes 1-10 km to health services centre, 21,3% of patients  n=26  are getting this service because of to be cancer patient, 21 patients have no income, 68% of patients  n=83  are living in their own home with first degree relatives, 45,1% of patients  n=55  did their first application by calling  nearest department of health service at homein order to get health service,36,9% of patients  n=45  started to get health service 2 days later after they did first application, 100% of patients  n=122  declared that they used service so easily, 95,9% of patients  n=117  declared that they could achieve to health service at home by using telephone , 95,1% of patients’  n=116  suggestions and complaints were evaluated, 99,2% of patients  n=121  are informed about maintenance period, 82% of patients  n=100  were visited on time, 99,2% of patients  n=121  were declared that they were informed how to use medical appliances, 56,6% of patients  n=69  were declared that they were supplied necessary pills and prescription, 84,4% of patients  n=103  were declared that their treatment was done on time.Consequently, it is been detected that department of Konya Seydisehir State hospital health services at home is accessed by patients quite easily due to well-organized management system.

 

Evde Sağlık Hizmeti verilmesinde hizmete erişilebilirlik düzeyi,  hizmetin verimliliğini, kalitesini ve hasta memnuniyetini artırmaktadır.  Bu çalışma Konya Seydişehir Devlet Hastanesi Evde Sağlık Hizmetleri  Birimince verilen hizmete erişilebilirliği ve hastaların bu hizmetten  faydalanma durumlarını tespit etmek amacı ile yapılmıştır. Çalışma tanımlayıcı  nitelikte olup, çalışmanın evrenini Konya Seydişehir Devlet Hastanesi Evde  Sağlık Hizmetleri Birimine kayıtlı olup bu hizmeti alan  N=173  hastalar  oluşturmaktadır. Evrende yer alan hastalardan n=122’sine ulaşılmıştır   ulaşılma oranı %70,5 . Çalışmanın verileri, içinde iki bölüm 24 değişken  içeren 3’lü likert ölçeğine göre  evet, biraz, hayır  hazırlanmış anket formu  ile 12.01.2012-20.04.2012 tarihleri arasında uygulanarak toplanmıştır.Anket katılımcılara gönüllük esasına göre yüz yüze yapılmıştır. Anket  soruları literatür taraması ve saha çalışanları ile yapılan görüşmelerden  yararlanılarak yazar tarafından oluşturulmuştur. Elde edilen veriler  SPSS 16.0 paket programında sayı ve yüzde olarak değerlendirilmiştir.  Hastaların sıklıkla  n=35  %28,7’sinin 61-70 yaş aralığında olduğu,   n=64  %52,5’inin erkek olduğu,  n=121  %99,2’sinin sosyal güvenceye  sahip olduğu,  n=99  %81’inin evli olduğu,  n=55  %45,1’inin ilçe  merkezinde yaşadığı,  n=70  %53.4’ünün yaşadığı yerin evde sağlık  hizmetleri birimine olan uzaklığı 1-10 km arasında olduğu,  n=26   %21.3’ünün kanser olduğu için bu hizmeti aldığı, n=21 hastanın  hiç geliri olmadığı, n=83  %68’inin kendi evinde 1. derece yakını ile  beraber yaşadığı,  n=55  %45.1’inin bu hizmeti almak için ilk  başvurusunu en yakın Evde Sağlık Birimini arayarak gerçekleştirdiğini,   n=45  %36.9’unun ilk başvuruyu yaptıktan 2 gün sonra hizmeti almaya  başladığı tespit edilmiştir. Hastaların tamamı  n=122,%100  bu  hizmetten kolay faydalandığını,  n=117  %95,9’ününevde sağlık  hizmeti birimine telefonla ulaşabildiği,  n=116  %95,1’inin öneri ve  şikâyetlerinin değerlendirildiği,  n=121  %99,2’sinin bakım süreci hakkında  bilgilendirildiği,  n=100  %82’sinin belirlenen zamanda ziyaret  edildiğini,  n=121  %99,2’sinin tıbbi cihaz ve malzeme kullanımına  ilişkin raporların çıkarılmasına yardım edildiğini,  n=69  %56,6’sinin  gerekli ilaçlar için reçete yazıldığını ve  n=103  %84,4’ü tedavilerinin  zamanında yapıldığını belirtmişlerdir. Sonuç olarak Konya Seydişehir  Devlet Hastanesi Evde Sağlık Hizmetleri Biriminin vermiş olduğu  hizmete, hastaların erişilebilirliğinin üst düzeyde olduğu, üst yönetimin  desteği ile gerekli insan kaynaklarının temini, teknik donanım ve araçla  bu hizmeti vermede iyi bir organizasyon sergilendiği tespit edilmiştir.

Article Details

EVDE SAĞLIK HİZMETLERİN ERİŞİLEBİLİRLİK: KONYA SEYDİŞEHİR DEVLET HASTANESİ EVDE SAĞLIK HİZMETLERİ BİRİMİ ÖRNEĞİ

Authors: Emrullah İNCESU | Cihan TOMBUL | Mücahit ARKAN | Harun BABUÇCU

Publisher: Sağlık Bakanlığı

Main Topics: Social problems and services. associations

Journal: Tıbbi Sosyal Hizmet Dergisi 2014 Vol.0 Issue 4, pp.18-25

Document Type: Article

Publication Date: 11/2014

Document Language: Turkish

Document ID (Org No.): 2000669849

Frequency: Bi-Annual

pISSN: 2149-309X

Issues

Authors:

Emrullah İNCESU | Cihan TOMBUL | Mücahit ARKAN | Harun BABUÇCU

Publisher:

Sağlık Bakanlığı

Main Topics:

Social problems and services. associations

Journal:

Tıbbi Sosyal Hizmet Dergisi 2014 Vol.0 Issue 4, pp.18-25

Document Type:

Article

Publication Date:

11/2014

Document Language:

Turkish

Document ID (Org No.):

2000669849

Frequency:

Bi-Annual

pISSN:

2149-309X