دور التخطيط الإستراتيجي على فاعلية التسويق الإلكتروني في المكتبات ومراكز المعلومات = The Role of Strategic Planning on the Effectiveness of E-Marketing in Libraries and Information Centers

صكر ، نور قاسم

Article Details

دور التخطيط الإستراتيجي على فاعلية التسويق الإلكتروني في المكتبات ومراكز المعلومات = The Role of Strategic Planning on the Effectiveness of E-Marketing in Libraries and Information Centers

Authors:

صكر ، نور قاسم

Publisher:

Research and Development of Human Recourses Center (REMAH)

Main Topics:

Business management

Journal:

Remah Review for Research and Studies 2025 Vol.4 Issue 132 Part 8, pp.364-387

Document Type:

Article

Publication Date:

10/2025

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

274382

Frequency:

Bi-Annual

eISSN:

25207423

pISSN:

23925418

Descriptors:

Keywords:

Abstract:

 يهدف البحث إلى التعرف على دور التخطيط الإستراتيجي على فاعلية التسويق الألكتروني في المكتبات ومراكز المعلومات والدور الذي يلعبهُ التخطيط الأستراتيجي على فاعلية التسويق الألكتروني وتأثيره على تحسين التواصل مع المستفيدين ومعرفة مدى تطبيق المكتبة المركزية لجامعة بغداد(عينة البحث) لأستراتيجيات تخطيطية للتسويق الألكتروني، وتم أستخدام العينة العشوائية الطبقية حيث تم اختيار مجموعة فرعية محددة ضمن المجتمع الكلي والبالغ عددهم(20)موظفاً ومن ثم العينة العشوائية من المستفيدين والبالغ عددهم (50)مستفيدا ًوبلغت عدد الأستمارات المسترجعة(70) استمارة ، ومن خلال تحليل اسئلة الأستبيان توصل البحث الى عدد من الأستنتاجات نذكر منها:

أظهرت العبارات المتعلقة بالتخطيط الأستراتيجي للتسويق الإلكتروني متوسطات عالية نسبياً مثل 2.8 و 3.0 مما يشير إلى إدراك إيجابي من قبل المستفيدين والعاملين لأهمية التخطيط في تعزيز فعالية التسويق.
أرتفعت نسبة الموافقة والموافقة بشدة على أن التسويق الإلكتروني يسهم في تحسين الوصول إلى خدمات المكتبة كما في العبارات التي سجلت متوسطاً(2.820) وانحرافاً معيارياً منخفضاً(0.094).
هناك اتفاق نسبي على أن أستخدام المنصات الإلكترونية يسهم في دعم الأهداف الأكاديمية للمستفيدين بدلالة المتوسطات المتراوحة بين (2.3 إلى 3.1).

أما أهم التوصيات التي تَوصل البحث اليها هي:

عقد ورش عمل ودورات تدريبية للموظفين لرفع كفاءتهم في استخدام استراتيجيات التسويق الإلكتروني بشكل فعال.
العمل على توسيع استخدام المنصات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي للتسويق لخدمات المكتبة مع الأستفادة من نتائج الدراسة التي أظهرت نسبة موافقة عالية على فعاليتها.
تطوير سياسات واضحة للتسويق الإلكتروني في المكتبات وربطها بخطط المكتبة الأستراتيجية لضمان التكامل في تقديم الخدمات.

 The research aims to identify the role of strategic planning on the effectiveness of e-marketing in libraries and information centers, the role strategic planning plays in the effectiveness of e-marketing, its impact on improving communication with beneficiaries, and the extent to which the Central Library of the University of Baghdad (the research sample) applies e-marketing planning strategies. A stratified random sample was used, where a specific subgroup was selected from within the overall community, numbering (20) employees, followed by a random sample of (50) beneficiaries. The number of returned questionnaires reached (70). Through analyzing the questionnaire questions, the research reached a number of conclusions, including:

Statements related to strategic planning for e-marketing showed relatively high averages, such as 2.8 and 3.0, indicating a positive perception by beneficiaries and employees of the importance of planning in enhancing marketing effectiveness.
The percentage of agreement and support was high that e-marketing contributes to improving access to library services, as measured by the statements that recorded a mean of 2.820 and a low standard deviation of 0.094.
There is relative agreement that the use of e-platforms contributes to supporting the academic goals of beneficiaries, as indicated by the averages ranging from 2.3 to 3.1.

The most important recommendations reached by the study are:

Holding workshops and training courses for employees to enhance their efficiency in using e-marketing strategies effectively.
Working to expand the use of digital platforms and social media to market library services, taking advantage of the study results, which showed a high percentage of agreement on their effectiveness.
3. Developing clear policies for e-marketing in libraries and linking them to the library's strategic plans to ensure integrated service delivery.

Article Details

دور التخطيط الإستراتيجي على فاعلية التسويق الإلكتروني في المكتبات ومراكز المعلومات = The Role of Strategic Planning on the Effectiveness of E-Marketing in Libraries and Information Centers

Authors:

صكر ، نور قاسم

Publisher:

Research and Development of Human Recourses Center (REMAH)

Main Topics:

Business management

Journal:

Remah Review for Research and Studies 2025 Vol.4 Issue 132 Part 8, pp.364-387

Document Type:

Article

Publication Date:

10/2025

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

274382

Frequency:

Bi-Annual

eISSN:

25207423

pISSN:

23925418

Descriptors:

STRATEGIC PLANNING

MARKETING

LIBRARIES

INFORMATION CENTRES

IRAQ

التخطيط

التخطيط الإستراتيجي

التسويق

التسويق الإلكتروني

Planning

Strategic planning

Marketing

E-Marketing

Issues

Article Details

Authors: صكر ، نور قاسم

Publisher: Research and Development of Human Recourses Center (REMAH)

Main Topics: Business management

Journal: Remah Review for Research and Studies 2025 Vol.4 Issue 132 Part 8, pp.364-387

Document Type: Article

Publication Date: 10/2025

Document Language: Arabic

Document ID (Org No.): 274382

Frequency: Bi-Annual

eISSN: 25207423

pISSN: 23925418

Descriptors:

Issues

Authors:

صكر ، نور قاسم

Publisher:

Research and Development of Human Recourses Center (REMAH)

Main Topics:

Business management

Journal:

Remah Review for Research and Studies 2025 Vol.4 Issue 132 Part 8, pp.364-387

Document Type:

Article

Publication Date:

10/2025

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

274382

Frequency:

Bi-Annual

eISSN:

25207423

pISSN:

23925418