معايير مقترحة للتميز الإداري بالجامعات المصرية في ضوء نموذج مالكوم بالدريج للجودة الشاملة

زيدان، أسماء مراد صالح مراد

Article Details

معايير مقترحة للتميز الإداري بالجامعات المصرية في ضوء نموذج مالكوم بالدريج للجودة الشاملة

Authors:

زيدان، أسماء مراد صالح مراد

Publisher:

جامعة الفيوم - كلية التربية

Journal:

مجلة جامعة الفيوم للعلوم التربوية والنفسية 2019 Vol.12 Issue 2, pp.1-98

Document Type:

Article

Publication Date:

1/2019

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001238212

pISSN:

2682-4523

Keywords:

Abstract:

 هدفت الدراسة إلى الوقوف على أبعاد التميز الإداري بالجامعات المصرية، وتعرف ملامح نموذج مالكولم بالدريج للجودة الشاملة، والوقوف على المعايير المقترحة للتميز الإداري بالجامعات المصرية في ضوء نموذج مالكولم بالدريج للجودة الشاملة من وجهة نظر القيادات الجامعية. اتبعت الدراسة المنهج الوصفي وتم تطبيق الاستبانة على عينة من عمداء ووكلاء ورؤساء الأقسام بكليات (الهندسة، الزراعة، العلوم، الحاسبات والمعلومات، الدراسات العليا للتربية، دار العلوم، الآداب، التجارة) جامعة القاهرة. وتوصلت الدراسة إلى قائمة (استبانة) بالمعايير المقترحة للتميز الإداري بالجامعات المصرية في ضوء نموذج مالكولم بالدريج للجودة الشاملة من وجهة نظر القيادات الجامعية تتكون من سبعة معايير رئيسة (القيادة، التخطيط الاستراتيجي، القياس والتحليل وإدارة المعرفة، إدارة الموارد البشرية، إدارة العمليات، التركيز على المستفيدين، نتائج الأداء) تضم بداخلها (٦٤) عبارة فرعية، وتم ترتيب تلك العبارات حسب أهميتها من وجهة نظر القيادات الجامعية في كل معيار من المعايير السبعة.
                  This study aims to identify the dimensions of administrative excellence in Egyptian universities and the features of Malcolm Baldrige Model of Total Quality. Also, it aims at identifying the proposed criteria for administrative excellence in Egyptian ý universities in the light of Malcolm Baldrige Model of Total Quality from the point of view of university leaders. The study followed the descriptive approach and the questionnaire was applied to a sample of deans, vice deans and heads of departments in colleges of (Engineering, Agriculture, Science, Computing and Information, Graduate Studies For Education, Dar Al Uloom, Arts, and Trade) in Cairo University. The study reached a list (questionnaire) of the proposed criteria for administrative excellence in Egyptian universities in the light of Malcolm Baldrige Model of Total Quality from the point of view of university leaders. It consists of seven main criteria (leadership, strategic planning, measurement and analysis and knowledge management, human resources management, processes management, customer focus, performance results) including (64) sub-phrases . These phrases are arranged according to their importance from the point of view of university leaders in each of the seven criteria.

Article Details

معايير مقترحة للتميز الإداري بالجامعات المصرية في ضوء نموذج مالكوم بالدريج للجودة الشاملة

Authors:

زيدان، أسماء مراد صالح مراد

Publisher:

جامعة الفيوم - كلية التربية

Journal:

مجلة جامعة الفيوم للعلوم التربوية والنفسية 2019 Vol.12 Issue 2, pp.1-98

Document Type:

Article

Publication Date:

1/2019

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001238212

pISSN:

2682-4523

السياسة التعليمية

البرامج التعليمية

الوسائل التعليمية

طرق التدريس

التعليم الجامعي

طلاب الجامعات

النظام الإداري

الجامعات المصرية

المقاييس والإختبارات التربوية

الجودة الشاملة

مصر

المجتمع المصري

Issues

Article Details

Authors: زيدان، أسماء مراد صالح مراد

Publisher: جامعة الفيوم - كلية التربية

Journal: مجلة جامعة الفيوم للعلوم التربوية والنفسية 2019 Vol.12 Issue 2, pp.1-98

Document Type: Article

Publication Date: 1/2019

Document Language: Arabic

Document ID (Org No.): 2001238212

pISSN: 2682-4523

Issues

Authors:

زيدان، أسماء مراد صالح مراد

Publisher:

جامعة الفيوم - كلية التربية

Journal:

مجلة جامعة الفيوم للعلوم التربوية والنفسية 2019 Vol.12 Issue 2, pp.1-98

Document Type:

Article

Publication Date:

1/2019

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001238212

pISSN:

2682-4523