Turizm Alanında İletişime Dayalı Deneysel Bir Araştırma: Yabancı Dil Olarak Almanca

Doğu ATAŞ; Ayten GENÇ

Article Details

Turizm Alanında İletişime Dayalı Deneysel Bir Araştırma: Yabancı Dil Olarak Almanca

Authors:

Doğu ATAŞ | Ayten GENÇ

Publisher:

Selcuk University

Main Topics:

Sociology and anthropology

Journal:

Selçuk University Journal of Faculty of Letters 2017 Issue 38, pp.433-456

Document Type:

Article

Publication Date:

12/2017

Document Language:

Turkish

Document ID (Org No.):

2000579657

Frequency:

Bi-Annual

eISSN:

2458-908X

Abstract:

 


The aim of this study is to
identify common speech intentions that occur between German-speaking tourists
and Turkish staff in the tourism industry such as waiter / waitress, public
relations manager, receptionists and animators. The qualitative data in this
study is gathered via semi-structured interviews and open-ended written
questions and were analyzed by using content analysis. On the other hand, the
quantitative data comes from survey and was analyzed by using descriptive
statistics method. While survey and semi-structured interviews were conducted
with Turkish staff in the tourism industry, German-speaking tourists
participated in open-ended written questions. Arguably, the identified speech
intentions in this study could be used for designing GFL course books for
Turkish students studying tourism degree.


.

 


Bu çalışma, Türkiye'deki turizm alanında garson, halkla ilişkiler
personeli, resepsiyonist ve animatör olarak çalışan personel ile Almanca
konuşan turistler arasında sıkça kullanılan konuşma amaçlarını bilimsel olarak
tespit etmeyi hedeflemektedir. Araştırmanın nitel verileri, yarı
yapılandırılmış görüşme yoluyla ve yazılı formla açık uçlu sorular yöneltilerek
toplanmıştır. Bu araştırmalarda elde edilen veriler nitel içerik analiz yöntemi
ile değerlendirilmiştir. Araştırmanın nicel verileri ise, anket çalışmasıyla
elde edilmiştir ve betimsel istatistik yöntemi ile değerlendirilmiştir. Yarı
yapılandırılmış görüşme ve anket çalışması Türkiye'deki turizm sektöründe
çalışan Türk personel ile yapılmıştır. Yazılı formla yöneltilen açık uçlu
sorular ise Almanca konuşan turistler tarafından cevaplanmıştır. Bu araştırmada
tespit edilen konuşma amaçları, Turizm eğitimi alan Türk öğrencilerine yönelik
Almanca ders kitaplarının hazırlanmasında kullanılabilir.


.

Article Details

Turizm Alanında İletişime Dayalı Deneysel Bir Araştırma: Yabancı Dil Olarak Almanca

Authors: Doğu ATAŞ | Ayten GENÇ

Publisher: Selcuk University

Main Topics: Sociology and anthropology

Journal: Selçuk University Journal of Faculty of Letters 2017 Issue 38, pp.433-456

Document Type: Article

Publication Date: 12/2017

Document Language: Turkish

Document ID (Org No.): 2000579657

Frequency: Bi-Annual

eISSN: 2458-908X

Issues

Authors:

Doğu ATAŞ | Ayten GENÇ

Publisher:

Selcuk University

Main Topics:

Sociology and anthropology

Journal:

Selçuk University Journal of Faculty of Letters 2017 Issue 38, pp.433-456

Document Type:

Article

Publication Date:

12/2017

Document Language:

Turkish

Document ID (Org No.):

2000579657

Frequency:

Bi-Annual

eISSN:

2458-908X