AĞIZDAN AĞIZA PAZARLAMANIN TÜKETİCİ SATIN ALMA DAVRANIŞLARINA ETKİSİ: VAN İLİNDE BİR UYGULAMA

Nazlı ÇİÇEKSAY; Bulut DÜLEK

Article Details

AĞIZDAN AĞIZA PAZARLAMANIN TÜKETİCİ SATIN ALMA DAVRANIŞLARINA ETKİSİ: VAN İLİNDE BİR UYGULAMA

Authors:

Nazlı ÇİÇEKSAY | Bulut DÜLEK

Publisher:

İbrahim ÇEMBERLİTAŞ

Main Topics:

Management

Journal:

Turkish Business Journal 2020 Vol.1 Issue 1, pp.51-77

Document Type:

Article

Publication Date:

6/2020

Document Language:

Turkish

Document ID (Org No.):

2000628332

Frequency:

Bi-Annual

eISSN:

2717-848X

Abstract:

 

Tüketiciler pazarlama çalışmalarının yaygınlaşmasıyla beraber satın alma davranışlarını yönlendirebilmek amacıyla çeşitli yol ve yöntemlere başvurmaktadır. Medya reklamlarının her zaman güvenilir olamayabileceği endişesiyle tüketiciler, günümüzde daha çok kendilerine yakın hissettikleri, güvendikleri ve söz konusu mal ya da hizmet hakkında bilgili olduğuna inandıkları kişilerin görüşlerine başvurarak satın alma karar süreçlerinin hızlanmasına ve tüketicilerin daha rahat bir şekilde karar vermelerine olanak sağlamaktadır. Bu noktada, Ağızdan Ağıza Pazarlama kavramı işletmeler ve araştırmacılar tarafından üzerinde durulacak oldukça önemli ve etkili bir pazarlama yöntemi haline gelmiştir. Bu araştırmada Ağızdan Ağıza Pazarlamanın Satın Alma Davranışları Üzerindeki Etkisi Van ili özelinde incelenmiştir. Araştırmada tesadüfi örneklem yöntemi kullanılarak ulaşılan 400 kişiye anket uygulanarak elde edilen veriler SPSS 26 paket programı kullanılarak analiz edilmiştir.  Bu araştırmada, demografik değişkenlerin grupları açısından Ağızdan Ağıza Pazarlama İletişimi Ölçeğindeki faktör ortalamalarında anlamlı farklılıklar bulunmuştur. Ve “Alıcının Uzmanlığı”, “Kaynağın Uzmanlığı”, “Algılanan Risk” ve “Bağ Gücü  (Kişisel Yakınlık)” faktörlerinin Satın Alma Kararı verilirken etkili bir rol aldığı; ancak “Demografik Benzerlik” faktörünün Satın Alma Kararını etkilemediği sonucuna varılmıştır.

Article Details

AĞIZDAN AĞIZA PAZARLAMANIN TÜKETİCİ SATIN ALMA DAVRANIŞLARINA ETKİSİ: VAN İLİNDE BİR UYGULAMA

Authors: Nazlı ÇİÇEKSAY | Bulut DÜLEK

Publisher: İbrahim ÇEMBERLİTAŞ

Main Topics: Management

Journal: Turkish Business Journal 2020 Vol.1 Issue 1, pp.51-77

Document Type: Article

Publication Date: 6/2020

Document Language: Turkish

Document ID (Org No.): 2000628332

Frequency: Bi-Annual

eISSN: 2717-848X

Issues

Authors:

Nazlı ÇİÇEKSAY | Bulut DÜLEK

Publisher:

İbrahim ÇEMBERLİTAŞ

Main Topics:

Management

Journal:

Turkish Business Journal 2020 Vol.1 Issue 1, pp.51-77

Document Type:

Article

Publication Date:

6/2020

Document Language:

Turkish

Document ID (Org No.):

2000628332

Frequency:

Bi-Annual

eISSN:

2717-848X