أثر إدارة الجودة الشاملة على سياسات إدارة الموارد البشرية

محمد أحمد، خالد محمد أحمد محمد; سيد أحمد، أيمن سيد أحمد مختار; يعقوب، مزمل محمد علي

Article Details

أثر إدارة الجودة الشاملة على سياسات إدارة الموارد البشرية

Authors:

محمد أحمد، خالد محمد أحمد محمد | سيد أحمد، أيمن سيد أحمد مختار | يعقوب، مزمل محمد علي

Publisher:

جامعة أم درمان الإسلامية - كلية التنمية البشرية

Journal:

مجلة كلية التنمية البشرية Vol.2020 Issue 9, pp.65-90

Document Type:

Article

Publication Date:

9/2020

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001063680

Keywords:

Abstract:

 هدفت الدراسة إلى التعرف علي مدي تأثير تطبيق إدارة الجودة الشاملة على سياسات إدارة الموارد البشرية ومدي استجابة الموارد البشرية لبرنامج إدارة الجودة الشاملة المطبق بالشركة والوقوف على العلاقة التي تربط بين سياسة التحسين المستمر والتدريب، والعلاقة التي تربط بين شهادة الايزو وتحفيز العاملين. واتبعت الدراسة المنهج الوصفي ومنهج دراسة الحالة. وأهم النتائج التي خرجت بها الدراسة وجود اهتمام بالبحث العملي وبرامج العمل والتدريب بالشركة، أن العاملون يعملون على المحافظة على مستوي الجودة ومعايير الجودة معروفة لدي جميع العاملين. ومن خلال هذه النتائج قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات أهمها للاهتمام بالخبرات ذات الكفاءات العالية في مجال الجودة الشاملة، انشاء وحدة خاصة بالبحوث المهتمة بالجودة والشاملة والموارد البشرية وخصوصاً المتعلقة بتحفيز المورد البشري للعمل، يجب المواكبة وتلبية رغبات العملاء وانتاج ما يرغب فيه من منتجات وخدمات.
                  The study aimed to know the extent the impact of the application of the total quality management on the policies on the human resources policies and the extent of the response of the human relations to the programs of the total quality management applied on the company, and to know the relationship that linked between the progressive development and the raining, the relationship between the ISO certificate and the workers' motivation, the study followed the descriptive, and the case study methods, the most important results that he study came to, the company cared the scientific research, work programs, and the training, the worker worked to preserve the quality level and standard, which were known to all the workers, through these results the study presented group of recommendations, the most important, care should be given to the experts with high qualities in the field of the total quality, establishing a unit that cares of total quality, human resources especially those who motivated the human resources for work, the company should keep up with customers' desires and satisfy them.

Article Details

أثر إدارة الجودة الشاملة على سياسات إدارة الموارد البشرية

Authors:

محمد أحمد، خالد محمد أحمد محمد | سيد أحمد، أيمن سيد أحمد مختار | يعقوب، مزمل محمد علي

Publisher:

جامعة أم درمان الإسلامية - كلية التنمية البشرية

Journal:

مجلة كلية التنمية البشرية Vol.2020 Issue 9, pp.65-90

Document Type:

Article

Publication Date:

9/2020

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001063680

إدارة الجودة الشاملة

إدارة الموارد البشرية

القطاع العام

Issues

Article Details

أثر إدارة الجودة الشاملة على سياسات إدارة الموارد البشرية

Authors: محمد أحمد، خالد محمد أحمد محمد | سيد أحمد، أيمن سيد أحمد مختار | يعقوب، مزمل محمد علي

Publisher: جامعة أم درمان الإسلامية - كلية التنمية البشرية

Journal: مجلة كلية التنمية البشرية Vol.2020 Issue 9, pp.65-90

Document Type: Article

Publication Date: 9/2020

Document Language: Arabic

Document ID (Org No.): 2001063680

إدارة الجودة الشاملة

إدارة الموارد البشرية

القطاع العام

Issues

Authors:

محمد أحمد، خالد محمد أحمد محمد | سيد أحمد، أيمن سيد أحمد مختار | يعقوب، مزمل محمد علي

Publisher:

جامعة أم درمان الإسلامية - كلية التنمية البشرية

Journal:

مجلة كلية التنمية البشرية Vol.2020 Issue 9, pp.65-90

Document Type:

Article

Publication Date:

9/2020

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001063680