أثر تمكين العاملين بالقطاع الصحي على سلوكيات المواطنة التنظيمية: دراسة ميدانية على المستشفيات الحكومية بمدينة الرياض المملكة العربية السعودية

الأحمدي، طلال بن عايد

doi:10.4197 / Eco. 29-2.4

Article Details

أثر تمكين العاملين بالقطاع الصحي على سلوكيات المواطنة التنظيمية: دراسة ميدانية على المستشفيات الحكومية بمدينة الرياض المملكة العربية السعودية

Authors:

الأحمدي، طلال بن عايد

Publisher:

King Abdulaziz University : Scientific Publishing Centre

Journal:

Journal of King Abdulaziz University: Economics and Administration 2015 Vol.29 Issue 2, pp.145-193

Document Type:

Article

Publication Date:

12/2015

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001262931

DOI:

10.4197 / Eco. 29-2.4

Keywords:

Abstract:

 استهدفت هذه الدراسة التعرف على مستوى تمكين العاملين بالقطاع الصحي وأثره على سلوكيات المواطنة التنظيمية في المستشفيات الحكومية بمدينة الرياض – المملكة العربية السعودية. ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي وتم إعداد استبانة لغرض جمع البيانات من عينة قوامها (720) مفردة موزعين على تسعة مستشفيات حكومية تمثل ما نسبته (50%) من المستشفيات الحكومية بمدينة الرياض. واستخدمت الدراسة العديد من الأساليب الإحصائية لتحليل البيانات منها الإحصاءات الوصفية وتحليل الارتباط وأسلوب الانحدار المتعدد. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أبرزها توافر درجة جيدة من تمكين العاملين بالمستشفيات الحكومية، وكذلك مستويات جيدة من سلوكيات المواطنة التنظيمية بينهم. كما تبين وجود علاقة ارتباطية موجبة ودالة إحصائيا بين تمكين العاملين بجميع أبعاده وسلوكيات المواطنة التنظيمية. وأشارت النتائج إلى وجود أثر معنوي دال إحصائيا لتمكين العاملين على سلوكيات المواطنة التنظيمية. وختامًا، أكدت الدراسة دور تمكين العاملين وأثره على في تفسير سلوكيات المواطنة التنظيمية بأبعادها المختلفة. وبناء على ما توصلت إليه الدراسة من نتائج تم اقتراح العديد من التوصيات والتي من أهمها الاهتمام بمنهج تمكين العاملين وعقد الدورات التدريبية بشكل دوري بهدف تنمية مهاراتهم وقدراتهم لتتناسب مع إمكانية تطبيق التمكين. كما أوصت الدراسة بضرورة العمل على توفير المناخ المناسب للعاملين لتشجيعهم على تبني سلوكيات المواطنة التنظيمية.
                  This study aimed to identify the level of empowerment of workers in the health sector and its impact on organizational citizenship behaviors for workers at government hospitals in Riyadh - Saudi Arabia. To achieve the objectives of the study, descriptive analytical methods were utilized and a questionnaire was prepared for the purpose of gathering data from a sample of (720) staff members at nine government hospitals representing (50%) of government hospitals in Riyadh. Several statistical methods were utilized to analyze data, including descriptive statistics, correlation analysis, and multiple regression method. Results indicate good level of empowerment for workers at government hospitals, as well as good degrees of organizational citizenship behaviors. Positive significant correlation was observed between all dimensions of employee empowerment and organizational citizenship behaviors. Results also indicate that employee empowerment has a significant effect on organizational citizenship behaviors. The study emphasized the role of empowerment and its impact on organizational citizenship behaviors. Based on the findings of the several recommendations have been made, including training to improve skills and abilities of staff to carry on their job responsibilities and increase their sense of empowerment. Improving work climate to encourage employees to adopt organizational citizenship behaviors.

Article Details

أثر تمكين العاملين بالقطاع الصحي على سلوكيات المواطنة التنظيمية: دراسة ميدانية على المستشفيات الحكومية بمدينة الرياض المملكة العربية السعودية

Authors:

الأحمدي، طلال بن عايد

Publisher:

King Abdulaziz University : Scientific Publishing Centre

Journal:

Journal of King Abdulaziz University: Economics and Administration 2015 Vol.29 Issue 2, pp.145-193

Document Type:

Article

Publication Date:

12/2015

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001262931

DOI:

10.4197 / Eco. 29-2.4

تمكين العاملين

سلوكيات المواطنة التنظيمية

المستشفيات الحكومية

الاستقلالية

التأثير

الجدارة

Empowering Employees

Organizational Citizenship Behaviors

Public Hospitals

Independence

Influence

Merit

الإدارة الصحية

المواطنة التنظيمية

التنمية المهنية

إدارة المستشفيات

الرياض

Issues

Article Details

Authors: الأحمدي، طلال بن عايد

Publisher: King Abdulaziz University : Scientific Publishing Centre

Journal: Journal of King Abdulaziz University: Economics and Administration 2015 Vol.29 Issue 2, pp.145-193

Document Type: Article

Publication Date: 12/2015

Document Language: Arabic

Document ID (Org No.): 2001262931

DOI: 10.4197 / Eco. 29-2.4

Issues

Authors:

الأحمدي، طلال بن عايد

Publisher:

King Abdulaziz University : Scientific Publishing Centre

Journal:

Journal of King Abdulaziz University: Economics and Administration 2015 Vol.29 Issue 2, pp.145-193

Document Type:

Article

Publication Date:

12/2015

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001262931

DOI:

10.4197 / Eco. 29-2.4