رأس المال الفكري ودوره في إنشاء ودعم القيمة: دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر لولاية غرداية

صيتي أبوبكر; الداوي الشيخ

Article Details

رأس المال الفكري ودوره في إنشاء ودعم القيمة: دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر لولاية غرداية

Authors:

صيتي أبوبكر | الداوي الشيخ

Publisher:

Université de Ghardaia

Journal:

مجلة إضافات إقتصادية Vol.9 Issue 2, pp.181-200

Document Type:

Article

Publication Date:

9/2025

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001575367

pISSN:

2710-7981

Keywords:

Abstract:

 هدفت هذه الدراسة إلى تحليل أثر رأس المال الفكري بأبعاده (البشري، الهيكلي، والزبائني) على عملية إنشاء ودعم القيمة في مؤسسة اتصالات الجزائر بولاية غرداية. كما سعت إلى تحديد الدور النسبي لكل بعد من هذه الأبعاد في تعزيز الأداء الكلي للمؤسسة وخلق ميزة تنافسية مستدامة.
وقد خلصت الدراسة إلى وجود أثر إيجابي ومعنوي إجمالي لرأس المال الفكري، إلا أن هذا التأثير يتركز بشكل أساسي في بعدي رأس المال البشري والزبائني. وكشفت النتائج عن ضعف مساهمة رأس المال الهيكلي في هذه العملية، مما يشير إلى أن خلق القيمة بالمؤسسة يعتمد على الخبرات الفردية والعلاقات الخارجية أكثر من اعتماده على الأنظمة والعمليات المؤسسية الموثقة. 

This study examines the role of intellectual capital (delineated into its human, structural, and relational dimensions) in the value creation process at the Ghardaia branch of Algeria Telecom, seeking to ascertain the relative contribution of each dimension to the firm's capacity for sustaining a competitive advantage. Findings reveal that while intellectual capital exerts a significant positive overall impact, this effect is predominantly driven by the human and relational components. The study identified a notably weaker contribution from structural capital, suggesting that, within the organization, value creation is more reliant on individual expertise and external networks than on codified institutional processes.

Article Details

رأس المال الفكري ودوره في إنشاء ودعم القيمة: دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر لولاية غرداية

Authors:

صيتي أبوبكر | الداوي الشيخ

Publisher:

Université de Ghardaia

Journal:

مجلة إضافات إقتصادية Vol.9 Issue 2, pp.181-200

Document Type:

Article

Publication Date:

9/2025

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001575367

pISSN:

2710-7981

رأس المال الفكري

القيمة

إنشاء القيمة

مؤسسة اتصالات الجزائر

Issues

Article Details

رأس المال الفكري ودوره في إنشاء ودعم القيمة: دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر لولاية غرداية

Authors: صيتي أبوبكر | الداوي الشيخ

Publisher: Université de Ghardaia

Journal: مجلة إضافات إقتصادية Vol.9 Issue 2, pp.181-200

Document Type: Article

Publication Date: 9/2025

Document Language: Arabic

Document ID (Org No.): 2001575367

pISSN: 2710-7981

رأس المال الفكري

القيمة

إنشاء القيمة

مؤسسة اتصالات الجزائر

Issues

Authors:

صيتي أبوبكر | الداوي الشيخ

Publisher:

Université de Ghardaia

Journal:

مجلة إضافات إقتصادية Vol.9 Issue 2, pp.181-200

Document Type:

Article

Publication Date:

9/2025

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2001575367

pISSN:

2710-7981