AKDENİZ BÖLGESİ'NDEKİ SAĞLIK KURULUŞLARININ WEB SİTELERİNİN KARŞILAŞTIRMALI OLARAK ANALİZİ

Abdullah SOYSAL; Fedayi YAĞAR; Sema DÖKME

Article Details

AKDENİZ BÖLGESİ'NDEKİ SAĞLIK KURULUŞLARININ WEB SİTELERİNİN KARŞILAŞTIRMALI OLARAK ANALİZİ

Authors:

Abdullah SOYSAL | Fedayi YAĞAR | Sema DÖKME

Publisher:

Kenan ÇELİK

Journal:

International Journal of Economics and Administrative Studies 2016 Issue 17, pp.210-234

Document Type:

Article

Publication Date:

4/2016

Document Language:

Turkish

Document ID (Org No.):

2000642071

Frequency:

Quarterly

eISSN:

1307-9859

pISSN:

1307-9832

Abstract:

 


Bu çalışmada Akdeniz Bölgesi'ndeki 152 sağlık kuruluşun web sitelerindeki bilgilerin yeterliliği kamu, özel ve il kapsamında karşılaştırmalı olarak analiz edilmeye çalışılmıştır. Sağlık kuruluşlarının web sitelerinin genel olarak randevu sistemleri, kurumda çalışan hekimlerin bilgileri ve laboratuar sonuçlarını görüntüleme işlemleri gibi önemli konularda yeterli düzeyde bilgiye yer verdiği gözlemlenmiştir. Yabancı hastalar için verilen bilgi, sanal gezinti, danışman hekim bilgisi, e-bülten/e-dergi ve Türkçe dışında dil gibi konularda ise sağlık kuruluşların web sitelerindeki bilgilerin genel olarak yetersiz kaldığı tespit edilmiştir. Kamu ve özel sağlık kuruluşlarının karşılaştırılmasında da kamu sağlık kuruluşları web sitelerinin kurum hakkındaki güncel konular, servislerin listesi, genel sağlık bilgisi, randevu işlemleri ve laboratuar sonuçları konusunda yeterli düzeyde bilgiye yer verdiği gözlemlenmiştir. Özel sağlık kuruluşları web sitelerinin ise hastane logosu, servislerin listesi, misyon/vizyon ifadeleri, kurum hekimleri bilgisi, randevu işlemleri ve anlaşmalı kurumlar konusunda yeterli düzeyde bilgiye yer verdiği ortaya belirlenmiştir. Sonuç olarak, Akdeniz Bölgesi’ndeki sağlık kuruluşları web sitelerinin temel bilgileri verme konusunda yeterli olduğu fakat fark yaratacak alanlarda bilgi verme konusunda ise yetersiz olduğu gözlemlenmiştir. Sağlık kuruluşunun markalaşmasını isteyen ve yeni müşteriler kazanarak daha fazla gelir elde etmeyi amaçlayan kuruluşlar web sayfalarına daha fazla önem vermelidirler. 

.

Article Details

AKDENİZ BÖLGESİ'NDEKİ SAĞLIK KURULUŞLARININ WEB SİTELERİNİN KARŞILAŞTIRMALI OLARAK ANALİZİ

Authors: Abdullah SOYSAL | Fedayi YAĞAR | Sema DÖKME

Publisher: Kenan ÇELİK

Journal: International Journal of Economics and Administrative Studies 2016 Issue 17, pp.210-234

Document Type: Article

Publication Date: 4/2016

Document Language: Turkish

Document ID (Org No.): 2000642071

Frequency: Quarterly

eISSN: 1307-9859

pISSN: 1307-9832

Issues

Authors:

Abdullah SOYSAL | Fedayi YAĞAR | Sema DÖKME

Publisher:

Kenan ÇELİK

Journal:

International Journal of Economics and Administrative Studies 2016 Issue 17, pp.210-234

Document Type:

Article

Publication Date:

4/2016

Document Language:

Turkish

Document ID (Org No.):

2000642071

Frequency:

Quarterly

eISSN:

1307-9859

pISSN:

1307-9832