Yolcular Açısından Havalimanlarının Değerlendirilmesine Yönelik Çok Kriterli Karar Verme Yöntemleriyle Bir Uygulama

Murat Kemal KELEŞ; Aşkın ÖZDAĞOĞLU; Barış IŞILDAK

Article Details

Yolcular Açısından Havalimanlarının Değerlendirilmesine Yönelik Çok Kriterli Karar Verme Yöntemleriyle Bir Uygulama

Authors:

Murat Kemal KELEŞ | Aşkın ÖZDAĞOĞLU | Barış IŞILDAK

Publisher:

Ankara Hacı Bayram Veli University

Main Topics:

Sociology and anthropology

Journal:

Ankara Hacı Bayram Veli University Journal of the Faculty of Economics and Administrative Sciences 2021 Vol.23 Issue 2, pp.419-456

Document Type:

Article

Publication Date:

8/2021

Document Language:

Turkish

Document ID (Org No.):

2000852306

Frequency:

Tri-annual

eISSN:

2667-405X

Keywords:

Abstract:

 

Competition is intense in aviation industry. It is a sector that develops day by day and progresses rapidly. Air transportation provides an advantage over other transportation alternatives, especially in terms of time factor. Therefore, it is seen that air transportation is frequently preferred by passengers. Airports are important actors in airline transportation because of flight activities, passenger, cargo and material transfers. The distance of the airports to the city in the region where they are located, the airport building and environmental design, the services provided in the airport are effective in the satisfaction level of the passengers. Increasing the service quality provided to both passengers and airline operators at airports is important in terms of competition between airports. The aim of this study is to evaluate Isparta Süleyman Demirel, Denizli Çardak and Uşak Airports, which serve in regions close to each other from the perspective of passengers who prefer air transportation. Multi-criteria decision making methods were used in the study. The weights of the evaluation criteria were found by using Fuzzy SWARA. The ranking of the three airports within the scope of the study was made using CODAS, ARAS, Fuzzy CODAS and Fuzzy ARAS methods and the results were compared. It is thought that the study will be beneficial for passengers using airline transportation, airport managers and airline sector employees.

 

Rekabetin yoğun olarak yaşandığı havacılık sektörü günden güne gelişen ve hızlı ilerleyen bir sektördür. Havayolu ulaşımı özellikle zaman faktörü açısından diğer ulaşım alternatiflerine göre avantaj sağlamaktadır. Bu yüzden havayolu ulaşımının yolcular açısından sıklıkla tercih edildiği görülmektedir. Uçuş faaliyetlerinin yapıldığı, yolcu, yük ve malzeme aktarımının sağlandığı havalimanları, havayolu ulaşımında önemli bir aktördür. Havalimanlarının bulundukları bölgede şehre olan mesafeleri, havalimanı bina ve çevre tasarımı, havalimanı içinde verilen hizmetler, yolcuların memnuniyet düzeyinde etkili olmaktadır. Havalimanlarında hem yolculara hem de havayolu işletmelerine verilen hizmet kalitesinin arttırılması, havalimanları arasındaki rekabet açısından önemlidir. Bu çalışmada amaç, havayolu ulaşımını tercih eden yolcuların bakış açısıyla birbirine yakın bölgelerde hizmet veren Isparta Süleyman Demirel, Denizli Çardak ve Uşak Havalimanlarını değerlendirmektir. Çalışmada çok kriterli karar verme yöntemleri kullanılmıştır. Değerlendirme kriterlerinin ağırlıkları Bulanık SWARA ile bulunmuştur. Çalışma kapsamındaki 3 havalimanının sıralaması da CODAS, ARAS, Bulanık CODAS ve Bulanık ARAS yöntemleriyle yapılmış, sonuçlar karşılaştırılmıştır. Çalışmanın havayolu ulaşımını kullanan yolculara, havalimanı yöneticilerine ve havayolu sektörü çalışanlarına faydalı olacağı düşünülmektedir.

Article Details

Yolcular Açısından Havalimanlarının Değerlendirilmesine Yönelik Çok Kriterli Karar Verme Yöntemleriyle Bir Uygulama

Authors:

Murat Kemal KELEŞ | Aşkın ÖZDAĞOĞLU | Barış IŞILDAK

Publisher:

Ankara Hacı Bayram Veli University

Main Topics:

Sociology and anthropology

Journal:

Ankara Hacı Bayram Veli University Journal of the Faculty of Economics and Administrative Sciences 2021 Vol.23 Issue 2, pp.419-456

Document Type:

Article

Publication Date:

8/2021

Document Language:

Turkish

Document ID (Org No.):

2000852306

Frequency:

Tri-annual

eISSN:

2667-405X

Havalimanı

Çok Kriterli Karar Verme

Bulanık SWARA

CODAS

ARAS

Bulanık CODAS

Bulanık CODAS,

Bulanık ARAS

Issues

Article Details

Authors: Murat Kemal KELEŞ | Aşkın ÖZDAĞOĞLU | Barış IŞILDAK

Publisher: Ankara Hacı Bayram Veli University

Main Topics: Sociology and anthropology

Journal: Ankara Hacı Bayram Veli University Journal of the Faculty of Economics and Administrative Sciences 2021 Vol.23 Issue 2, pp.419-456

Document Type: Article

Publication Date: 8/2021

Document Language: Turkish

Document ID (Org No.): 2000852306

Frequency: Tri-annual

eISSN: 2667-405X

Issues

Authors:

Murat Kemal KELEŞ | Aşkın ÖZDAĞOĞLU | Barış IŞILDAK

Publisher:

Ankara Hacı Bayram Veli University

Main Topics:

Sociology and anthropology

Journal:

Ankara Hacı Bayram Veli University Journal of the Faculty of Economics and Administrative Sciences 2021 Vol.23 Issue 2, pp.419-456

Document Type:

Article

Publication Date:

8/2021

Document Language:

Turkish

Document ID (Org No.):

2000852306

Frequency:

Tri-annual

eISSN:

2667-405X