أثر أبعاد جودة تصاميم الموقع الإلكتروني في النية الشرائية للمستهلك النهائي عبر مواقع التسوق الإلكتروني الإلكتروني

Article Details

أثر أبعاد جودة تصاميم الموقع الإلكتروني في النية الشرائية للمستهلك النهائي عبر مواقع التسوق الإلكتروني الإلكتروني

Publisher:

جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية

Journal:

المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية 2022 Vol.13 Issue 2, pp.1-42

Document Type:

Article

Publication Date:

4/2022

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2000962335

pISSN:

2090-3782

Keywords:

Abstract:

 هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر أبعاد جودة تصميم موقع التسوق الإلكتروني في النية الشرائية للمستهلك النهائي عبر مواقع التسوق الإلكترونية. ولتحقيق هذا الهدف، تم اختيار عينة عشوائية من المتسوقين عبر مواقع التسوق الإلكترونية. وبلغت حجم العينة ٣٩١ متسوقا. وتم تصميم استبانة إلكترونية، وتوجيهها لمفردات العينة من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، مثل فيس بوك والواتس أب وتويتر. وتم إخضاع مقاييس المتغيرات المعروضة بالاستبيان لاختبارات الصدق والثبات. وتم استخدام الإحصاء الوصفي من الوسط، والانحراف المعياري، والتكرارات، والنسبة المئوية، لتوصيف المتغيرات الديموغرافية لمفردات العينة، ولتوصيف المتغيرات الرئيسية للدراسة أيضا. كما تم استخدام أسلوب نمذجة المعادلة البنائية لاختبار نموذج وفروض الدراسة، وذلك باستخدام برنامجي 25 SPSS، وبرنامج 8.8 LISREL.  وتمثلت أهم نتائج الدراسة في وجود أثر موجب لكل من المحتوى، والنواحي الجمالية، والأمان، والتفصيل كأبعاد لجودة الموقع الإلكتروني على النية الشرائية للمستهلك النهائي عبر مواقع التسوق الإلكتروني، بينما لا نستطيع القول أن هناك أثر للإتاحة والتفاعلية في النية الشرائية للمستهلك النهائي عبر مواقع التسوق الإلكتروني وذلك نظرا لعدم معنوية هذا الأثر.  وتمثلت أهم التوصيات الموجهة إلى الشركات والمتعلقة بتطوير وتحسين جودة مواقع التسوق بحيث تكون أكثر أمانا وتنويعا وتفصيلا، كما تم تقديم مجموعة من التوصيات للعميل الفرد لتساعده في تحسين ممارساته الشرائية عبر المواقع الإلكترونية مما تحسن من نيته الشرائية.
                  The study aimed to identify the impact of e-shopping website quality dimensions on the final consumer's purchasing intention through e-shopping websites. To achieve this goal, a random sample of shoppers was selected through online shopping sites. The sample size was 391 shoppers. An electronic questionnaire was designed and directed to the sample's units through social networking sites, such as Facebook, WhatsApp and Twitter. The measures of the variables presented in the questionnaire were subjected to tests of validity and reliability. Descriptive statistics from the mean, standard deviation, frequencies, and percentage were used to characterize the demographic variables of the sample items, and to characterize the main variables of the study as well. The structural equation modeling method was also used to test the study model and hypotheses, using SPSS 25 and LISREL 8.8. The most important results of the study were the presence of a positive impact of content, aesthetics, safety, and customization as dimensions of website quality on the purchasing intention of the end consumer via e-shopping sites, while we cannot say that there is an impact of availability and interaction in the purchasing intention of the end consumer through e-shopping sites. This is due to the insignificance of this effect. The most important recommendations directed to companies related to developing and improving the quality of shopping sites so that they are safer, diversified and customized. and a set of recommendations were presented to the individual customer to help him improve his purchasing practices through websites, which improved his purchasing intention.

Article Details

أثر أبعاد جودة تصاميم الموقع الإلكتروني في النية الشرائية للمستهلك النهائي عبر مواقع التسوق الإلكتروني الإلكتروني

Publisher:

جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية

Journal:

المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية 2022 Vol.13 Issue 2, pp.1-42

Document Type:

Article

Publication Date:

4/2022

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2000962335

pISSN:

2090-3782

المواقع الإلكترونية

جودة التصاميم

التسوق الإلكتروني

مواقع التواصل الإجتماعي

النية الشرائية للمستهلك

Issues

Article Details

أثر أبعاد جودة تصاميم الموقع الإلكتروني في النية الشرائية للمستهلك النهائي عبر مواقع التسوق الإلكتروني الإلكتروني

Publisher: جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية

Journal: المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية 2022 Vol.13 Issue 2, pp.1-42

Document Type: Article

Publication Date: 4/2022

Document Language: Arabic

Document ID (Org No.): 2000962335

pISSN: 2090-3782

المواقع الإلكترونية

جودة التصاميم

التسوق الإلكتروني

مواقع التواصل الإجتماعي

النية الشرائية للمستهلك

Issues

Publisher:

جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية

Journal:

المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية 2022 Vol.13 Issue 2, pp.1-42

Document Type:

Article

Publication Date:

4/2022

Document Language:

Arabic

Document ID (Org No.):

2000962335

pISSN:

2090-3782